未來五年馬來西亞電視行業增速下降 中國品牌的挑戰是什么?
欄目:家電新聞-國際傳真 時間:2023-08-19 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 未來五年,馬來西亞電視行業并不樂觀。 根據權威數據機構Statista顯示,馬來西亞2023年電視市場預計收入為1.921億美元,約合8.7886億令吉。如果從未來五年的趨勢上看,馬來西亞電視市場在20
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根據權威數據機構Statista顯示,馬來西亞2023年電視市場預計收入為1.921億美元,約合8.7886億令吉。如果從未來五年的趨勢上看,馬來西亞電視市場在2023年至2028年期間的發展將錄得-2.68%的下降。
當電視整體行情面臨下降時,商業進程受到較大影響的并非日韓品牌,最有可能是來自中國的電視品牌。
一是中國電視品牌在馬來西亞屬于起步階段,一旦市場受到影響,他們的阻力會更大。
中國電視自有品牌進入馬來西亞時間并不太長,他們的成長步伐相對緩慢。一方面是消費者固有的低價但質量堪憂的認知仍然在很多馬來西亞人眼中難以抹去;另一方面,日韓品牌面對中國電視品牌總會想方設法進行抵御。
這種商業邏輯之下,中國電視品牌在馬來西亞打開市場要付出的比在其他國家更多。
從目前看,馬來西亞市場,超過70%以上的電視市場份額被韓日占據。因此,即便整體行業面臨下降,他們的份額仍然難以撼動。
換一種方法理解,韓國電視品牌可以接受5%的下降幅度,但中國電視品牌一旦有這種下降幅度,意味著本土化會更加道阻且長。
二是消費者對中國品牌認知和消費慣性難以快速改變。
質量認知——毫無疑問,中國電視品牌面臨的最大挑戰之一是仍然有消費者將中國品牌與低質量聯系在一起。要消除這種負面印象并不是一件容易的事,因為這間接導致了質量更好的中國電視品牌難以繼續參與市場競爭。
【智能家居網】認為,中國電視品牌需要做一項長期市場培育工作,通過用戶體驗、場景體驗、與用戶深度互動等方式,改變馬來西亞消費得對中國品牌固有印象,并且培養他們的消費習慣。
三是要積極消除消費者對價格驅動的誤解。
從積極的角度來看,競爭性價格確實很容易引起消費者的注意。這是因為對買家來說更有利可圖,因為可以用更便宜的價格買一些更好的產品
然而,大多數買家通常有一個錯誤的觀念,認為與價格昂貴的產品相比,價格便宜的商品通常產品質量沒有保證。
事實上,中國電視品牌經過多年的發展,這種現象幾乎不存在。隨著規模經濟、生產制造能力、技術創新能力的提升,他們仍然可能 制造物美價廉、很有競爭優勢的產品。
未來一段時間,中國電視品牌需要做的,是改變馬來西亞民眾對價格驅動的誤解,而是讓消費者意識到,這是讓利于民。真正給消費者帶來實惠,花更少得錢,享受更好的品質生活。
四是售后服務存在問題,反饋以及執行時間存在很多不確定性。
除了在購買電視前比較電視的價格或功能外,售后服務也是一個優先考慮的因素。這包括保修期、服務中心的數量和位置,以及如果購買的電視在保修期內或保修期滿后出現任何損壞,配件是否容易獲取,售后服務是否及時迅速。
從目前來看,由于韓國日本品牌進入馬來西亞市場更久一些,并且用戶基數巨大,因此,在整體售后服務而言,占據明顯的優勢。中國品牌則需要盡快彌補售后服務、客服呼叫反饋不及時的問題。
五是消費者對中國電視品牌軟件和用戶體驗的認知近乎為零。
與擁有更穩定平臺的國際電視品牌相比,中國電視制造商實際上需要專注于為他們的智能電視開發更直觀的操作系統。不僅如此,還需要不時地對操作系統持續更新。除此之外,他們發布的智能電視還應該提供更多應用程序的支持,尤其是熱門的全球流媒體應用程序,例如Hot Disney+。Hot Disney+應用程序目前僅在三星和LG智能電視上支持,這將會在一定程度上影響用戶體驗。
對中國電視品牌來說,他們在馬來西亞屬于“虎口奪食”,在韓日品牌把持的市場,中國品牌不是沒有機會,而是要首先解決上述存在的問題才會有更好的未來。
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