針對消費者投訴、舉報集中以及質量問題較多的產品，近期，上海市市場監管局集中對京東商城、i百聯、東方cj、天貓、蘇寧5個網絡平臺銷售的按摩器進行了監督抽查。經檢測，有3批次按摩器產品不合格。

　　此次監督抽查檢驗項目涉及標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等18項。不合格項目主要是標志和說明、電源連接和外部軟線兩項國家強制性安全指標。

　　有兩批次產品電源連接和外部軟線不合格。上海奉浦蘇寧易購銷售有限公司銷售的標稱由福安市樂航電子有限公司生產(或供貨)的“南極人”牌肩背按摩器(型號規格：220V 70W N2K5J70013;生產日期或批號：2021-04-18)，沒有軟線固定裝置(標準要求，帶有電源軟線的器具，應有軟線固定裝置，以使導線在器具內的連接處免除張力和扭矩，并保護導線的絕緣免受磨損)，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格將導致按摩器使用時如電源線出現磨損，容易造成電源線發熱、絕緣老化，導致漏電，存在安全隱患。

　　有1批次產品標志和說明不合格，具體為沒有使用正確的符號。如上海圓邁貿易有限公司在京東銷售的標稱由福州摩爾電子有限公司生產(或供貨)的“佳佰”牌無線按摩靠枕(型號規格：B3/2021-08-27)，沒有使用正確符號標稱額定輸入功率，與國家強制性標準要求不符。警告符號等重要標志或標識缺失，容易誤導消費者，使其不能正確使用和維護器具。

　　根據抽檢結果，上海市市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格商品，對庫存商品、在售商品進行全面清理，按照相關法律法規的要求主動采取措施，保護消費者合法權益，并對銷售不合格商品經營者依法調查處理。

　　按摩器選購建議

　　市場監管部門提醒消費者，應根據用途選購按摩器，一般美容保健用的，可選擇手提式柔和輕拍按摩器;特殊醫療或運動用的，最好選擇強弱檔位可變的按摩器;經常攜帶按摩器外出的，應選擇輕巧的手提式按摩器。

　　消費者可按自己的特殊需要選購背部、手足部、臉部等不同類型的按摩器或通用按摩器。另外，按摩器結構必須方便清理，易于添加潤滑油等維修保養。

　　按摩器外殼有塑料和金屬兩種材質。一般來說，塑料外殼重量更輕、絕緣性能更好。選購時要選擇光亮、整潔，無起泡現象的塑料按摩器。

　　通常便攜式按摩器是防觸電II類器具，在器具上應標注“回”字符號。駐立式按摩器是防觸電I類器具，一般由金屬制成，應有接地線，否則，使用時一旦漏電，可能引起觸電事故。

　　選購時可開動按摩器，一般噪聲低的質量較好，還應檢查按鍵開關是否靈活可靠，附件應配套完整。