據廣東省市場監督管理局網站2023年3月30日消息，日前，廉江市石城金格爾電器廠按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2021年1月13日至2021年1月24日期間制造的部分JGE-200B型號電熱水壺，涉及數量為800臺。

　　本次召回范圍內的電熱水壺，由于產品非正常工作和接地措施項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008標準要求，可能引起觸電和起火的危險，存在安全隱患。

　　廉江市石城金格爾電器廠將為消費者免費維修或退貨處理，以消除安全隱患。

　　用戶可通過廉江市石城金格爾電器廠客戶服務熱線(0759-6633008)咨詢持有的產品是否在受影響范圍內，并進一步了解具體情況。

　　此外，用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息，也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。