針對(duì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)集中及質(zhì)量問(wèn)題較多的產(chǎn)品，近期，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局集中組織力量對(duì)靜安、楊浦、閔行、黃浦、徐匯5個(gè)區(qū)域以及得物、東方購(gòu)物、拼多多、小紅書(shū)、i百聯(lián)、天貓、抖音、京東8家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)33家企業(yè)銷(xiāo)售的41個(gè)品牌60批次美容護(hù)理器具進(jìn)行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢驗(yàn)，有19批次不合格，不合格檢出率為31.7%。檢測(cè)項(xiàng)目涉及分類(lèi)、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕(泄漏電流和電氣強(qiáng)度)、機(jī)械強(qiáng)度、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等14項(xiàng)。本次抽查不合格項(xiàng)目為結(jié)構(gòu)、標(biāo)志和說(shuō)明2項(xiàng)。

　　一是結(jié)構(gòu)不合格，有1批次。上海寶尊電子商務(wù)有限公司在天貓銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由飛利浦(中國(guó))投資有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“”牌飛利浦超音波美膚滋養(yǎng)儀(型號(hào)規(guī)格：SC2800;生產(chǎn)日期/批號(hào)：160823), 電源適配器僅使用一個(gè)Y電容作為保護(hù)阻抗(標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)至少兩個(gè))，與國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。該指標(biāo)不合格，電源適配器單獨(dú)插在插座上，一旦保護(hù)阻抗損壞短路，容易引發(fā)觸電危險(xiǎn)。二是標(biāo)志和說(shuō)明不合格，有18批次。如上海話梅樂(lè)享企業(yè)發(fā)展有限公司在HARMAY(新天地店)銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由深圳市歐維森克科技有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“”牌離子卸妝潔面儀(見(jiàn)說(shuō)明書(shū))(型號(hào)規(guī)格：TM-103(見(jiàn)說(shuō)明書(shū));生產(chǎn)日期/批號(hào)：20190601),銘牌上器具型號(hào)或系列號(hào)缺失,無(wú)額定輸入功率或額定電流，器具銘牌標(biāo)識(shí)上直流符號(hào)錯(cuò)誤使用“DC”(標(biāo)準(zhǔn)要求器具應(yīng)標(biāo)有型號(hào)或系列號(hào),額定輸入功率或額定電流，應(yīng)正確使用符號(hào)) ，與國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。該指標(biāo)不合格，輸入?yún)?shù)缺失或錯(cuò)標(biāo)可能導(dǎo)致消費(fèi)者錯(cuò)誤選用電源適配器，易導(dǎo)致電池過(guò)充，損傷電池壽命，錯(cuò)誤使用符號(hào)，或使用外文標(biāo)識(shí)，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者錯(cuò)誤使用器具。

　　根據(jù)抽查結(jié)果，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品，對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動(dòng)采取措施，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者移送所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)查處理。同時(shí)，上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者在選購(gòu)、使用美容護(hù)理器具時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一、應(yīng)選購(gòu)具有明確的銘牌標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)完備的美容護(hù)理器具。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確要求美容護(hù)理器具的標(biāo)志應(yīng)有下列內(nèi)容：額定電壓、電源性質(zhì)的符號(hào)、額定輸入功率或額定電流、制造商或責(zé)任承銷(xiāo)商的名稱(chēng)、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)志、器具型號(hào)或系列號(hào)，對(duì)于使用交流220V市電的美容護(hù)理器具還應(yīng)有“回”字形Ⅱ類(lèi)器具符號(hào)等。另外，美容護(hù)理器具還應(yīng)有開(kāi)關(guān)、擋位等其它標(biāo)識(shí)。美容護(hù)理器具標(biāo)志和說(shuō)明涉及的文字語(yǔ)言應(yīng)使用我國(guó)官方語(yǔ)言文字漢字。

　　二、使用美容護(hù)理器具時(shí)，應(yīng)參照產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，過(guò)敏體質(zhì)人群、患有皮膚病人群等應(yīng)謹(jǐn)慎選擇美容護(hù)理器具，一旦產(chǎn)生不良影響應(yīng)立即停用，同時(shí)請(qǐng)不要在兒童身上使用該類(lèi)產(chǎn)品。

　　三、消費(fèi)者應(yīng)保持理性消費(fèi)態(tài)度，根據(jù)自身皮膚狀況和需求選擇合適的產(chǎn)品。由于美容護(hù)理器具特殊的使用性能，目前沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各種美容效果無(wú)法考量檢測(cè)。