針對消費者投訴、舉報集中及質量問題較多的產品，近期，上海市市場監管局集中組織力量對京東、蘇寧易購、i百聯、天貓4家網絡平臺銷售的30批次按摩器具進行了監督抽查。經檢測，有2批次不合格，不合格檢出率為6.7%。檢測項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、元件、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣等21項。本次抽查不合格項目為電源連接和外部軟線、標志和說明2項，以上兩項均為國家強制性標準。

　　一是電源連接和外部軟線不合格，有1批次。上海奉浦蘇寧易購銷售有限公司在蘇寧易購銷售的標稱由合肥榮事達智家科技有限公司生產(或供貨)的 “”牌敲打式披肩按摩器 (型號規格: RSD-AM201 220V～ 50W)，按摩器電源線采用0.2mm2的非輕型聚氯乙烯護套軟線(標準要求應采用橫截面積≥0.5mm2的輕型聚氯乙烯護套軟線)，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，容易發生觸電危險，存在安全隱患。二是標志和說明不合格，有1批次。上海圓邁貿易有限公司在京 東銷售的標稱由佛山市象術科技有限公司生產(或供貨)的“”牌頸椎按摩儀(型號規格: N2 5V? 10W 2A;生產日期/批號：2022/9/2)，帶有與皮膚接觸的發熱元件的器具，缺少“器具有發熱表面，對熱不敏感的人使用時必須注意”的使用說明，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，一旦消費者使用不當，可能發生低溫燙傷等情況。

　　根據抽查結果，市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格產品，對庫存產品、在售產品進行全面清理，按照相關法律法規要求主動采取措施，保護消費者合法權益，并對生產、銷售不合格產品的經營者移送所在地市場監管部門依法調查處理。同時，上海市場監管部門提醒消費者在選購和使用按摩器具時，應注意以下幾點：

　　一、建議根據用途選購。美容保健或者經常攜帶外出的，可選擇手提式柔和輕拍按摩器;特殊醫療或運動用的，可選擇強弱可變的按摩器。另外，也可按自己的特殊需要選購背部、手足部、臉部等不同類型的按摩器或通用按摩器。

　　二、按摩器外殼分為塑料和金屬。一般來說，塑料外殼重量輕、絕緣性能好，按摩器外觀應光亮整潔，無起泡現象;金屬殼的按摩器，一般要有接地線，如果沒有接地線，使用時一旦漏電，可能發生觸電事故。

　　三、應查看按鍵開關是否靈活可靠，附件是否配套完整。另外，選購的按摩器最好便于清理，便于添加潤滑油做維護保養。