一年一度的3·15再次來(lái)臨，作為一個(gè)以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳為初衷的節(jié)日，伴隨著過(guò)去30年央視3·15晚會(huì)的連續(xù)舉辦，中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)、“避坑”和監(jiān)督意識(shí)持續(xù)強(qiáng)化，3·15的全民參與度也顯著提升。另一方面，在消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)生活的大趨勢(shì)下，人們的消費(fèi)需求更加多元化、個(gè)性化，而品牌則愈發(fā)成為其甄選好物優(yōu)品的核心要素。

　　作為與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系最為緊密的消費(fèi)品之一，隨著市場(chǎng)趨于成熟，主要家電品類的品牌集中度不斷提高，但近些年伴隨著社交電商、直播帶貨等新的零售渠道拓展，一些新品牌也不斷涌現(xiàn)，參與者質(zhì)量良莠不齊的痛點(diǎn)多年來(lái)始終存在。與之對(duì)應(yīng)，據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《2020年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》，2020年全國(guó)消協(xié)組織共受理商品類消費(fèi)者投訴439351件，其中家用電子電器類共94366件，占商品投訴總量的21.5%，在所有商品大類中位居第一。

　　一言以蔽之：消費(fèi)者當(dāng)前盡管家電消費(fèi)的選擇更加豐富，但同時(shí)也面臨著品牌信息過(guò)載帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，僅憑自身經(jīng)驗(yàn)或判斷顯然無(wú)法最大程度地?fù)駜?yōu)去劣，規(guī)避家電消費(fèi)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的背景下，為更好地引導(dǎo)消費(fèi)、保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合“天恒聚數(shù)”，基于國(guó)家、地方市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量抽查公告、“天恒聚數(shù)”用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)及中國(guó)家電網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)等多方信息的匯總和分析，特推出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“值得信賴家電品牌”榜單。

　　3月15日，首期推出包括冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器、燃?xì)鉄崴?/a>、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒖諝鈨艋髟趦?nèi)的7類家電產(chǎn)品榜單，為消費(fèi)者的家電消費(fèi)提供品牌選擇參考，后續(xù)將推出覆蓋更多品類的品牌榜單。

　   據(jù)悉，未來(lái)該榜單將以月度為周期持續(xù)更新，以動(dòng)態(tài)、及時(shí)地反饋重點(diǎn)品類最新的品牌表現(xiàn)。除此之外，隨著相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的進(jìn)一步積累，雙方還將擇期推出“謹(jǐn)慎選擇家電品牌”榜單，向消費(fèi)者提示潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，幫助廣大消費(fèi)者“排雷避坑”。

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