編者按：從沐浴到飲水，水伴隨著人們生活的每時每刻，2020年新冠疫情以來，居家時間的增多與生活習慣的改變讓更多的人關注家庭用水的舒適性與健康性，需求之下，家庭用水相關的產品如熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品出現了新一輪的挑戰與機會，與此同時，家電原材料的不斷上漲從外部給家電企業諸多壓力，面對變化萬端的環境，身處其中的企業又是如何應對的?消費升級態勢下，品質生活家庭用水這一新賽道機會幾何?針對于此，中國家電網推出了《“掘金”品質生活家庭用水新賽道》系列采訪報道，聆聽一線企業的聲音，觀察他們的最新戰略和產品布局。

　　中國家電網：2021AWE上，很多企業展出全屋凈水、智慧沐浴等全場景解決方案，您對于沐浴以及飲水的智慧場景解決方案未來走勢怎么看?

　　林內營銷與商品企劃部部長薛曉斌：人們生活水平在提升，生活品質也隨之提升，大家對沐浴、飲水的健康關注度越來越高。因此對于沐浴、飲水的智慧場景解決方案，必然會成為未來行業發展的主流方向。

　　林內從1920年始創至今，一直在思考，如何實現健康的生活和可持續的地球環境并存的健康世界。林內迄今一直以熱能和水的控制技術為核心支持著人們的生活。現在和將來，林內都會秉承“為用戶創造更健康生活方式”的品牌理念，始終堅持為用戶提供熱水器、全屋凈水、廚房家電、采暖系統等方面的專業健康生活全屋解決方案，為廣大用戶帶來更高品質的生活，并成為行業內跨界融合、健康生活的引領者。

　　中國家電網：去年以來，家電原材料不斷上漲，您覺得家電原材料上漲會給熱水器、凈水機等相關行業帶來怎樣的影響?企業是如何應對的?

　　林內營銷與商品企劃部部長薛曉斌：去年家電原材料的上漲，是整個家電產業碰到的情況，對于企業確實也帶來了成本的增加，整個產業也相應都出現了普遍漲價的現象。對于企業來說，在這樣的情況下，有兩點很重要：對客戶的真誠和對社會的責任。

　　企業應跟用戶客觀的溝通，原材料上漲而帶來的漲價。但不應把原材料上漲作為帶來更多利潤的增長點、話題點，一個真正對用戶負責的企業也不應為了保持價格而犧牲現有的品質、用戶使用體驗，而進行材料減配、降低標準等動作。此外，從用戶角度出發，企業也應該在原材料增長帶來漲價的基礎上，從服務升級、從技術升級，提升用戶體驗。

　　中國家電網：去年健康類產品火爆，熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機等產品均在這一方向上發力，未來您覺得全屋用水相關產品創新會繼續圍繞健康需求嗎?企業還看好全屋用水產品的哪些技術、功能的創新?

　　林內營銷與商品企劃部部長薛曉斌：2020年突如其來的疫情， 消費者的健康意識快速提升。而家居生活環境的健康舒適，會是消費者持續關注和重視的需求。而全屋用水產品，是跟健康息息相關的。

　　林內作為一個百年品牌，一直注重產品的健康。2021年，也是林內新百年的開始， 我們會更加加強從全屋健康生活的角度，在包括熱水、采暖、廚房、凈水等領域全面發展，為用戶提供綜合專業的健康生活解決方案。未來也會推出更多搭載林內特色技術的健康功能產品。

　　林內目前推出全屋凈水系列產品，前置凈水器——可以去除水中的泥沙、鐵銹、蟲卵，中央凈水器——可以去除水中的異色異味、余氯、重金屬等，對全屋涉水電器進行一個保護，中央軟水機——可以去除鈣鎂離子，降低水中的硬度，提升沐浴、洗衣的品質享受，末端直飲凈水機——可以對我們的飲用水，進行最后的深度處理，提供有效去除污染源的飲用水，這樣可以提供最完美的全屋用水解決方案。

　　中國家電網：對于熱水器及凈水機、凈飲機市場，三四級及農村市場被認為新增需求潛力較大，針對下沉市場，企業是如何看的?未來會加大布局力度嗎?

　　林內營銷與商品企劃部部長薛曉斌：三四級及農村市場，目前都在不斷的進行城市升級，當地消費者需求也在不斷的升級換代，是具有很大潛力的市場。林內的全屋健康產品，也希望能夠帶給更多的三四級市場消費者。

　　中國家電網：您認為未來1-2年全屋用水(熱水器、凈水機、凈飲機、軟水機)市場將呈現怎樣的走勢?

　　林內營銷與商品企劃部部長薛曉斌：健康、智能化、用戶場景及功能的細分。

　　關于熱水器及凈水行業未來的走勢，或許可以在4月29日即將到來的“舒適沐浴 健康飲水2021中國家庭全屋用水智享論壇”上找到答案，據悉，來自中國家用電器協會、奧維云網的業界大咖，主流家電渠道商京東、制造商代表A.O.史密斯、卡薩帝、海爾、美的、慶東納碧安、能率、飛利浦、林內、SAKURA櫻花、萬和、華帝、萬家樂等品牌將齊聚一堂，為大家帶來關于熱水器行業、產品、營銷等多維度的分享，除此之外，論壇還邀請了空間設計師達人、抖音護膚達人、內觀流瑜伽達人等KOL為大家分享生活中的關于沐浴及好水等的相關經驗、感悟，感受來自消費者最真實的需求和聲音。

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