直面今年一線家電市場消費新常態(tài)、新沖擊
欄目:家電新聞-行業(yè)新聞 時間:2023-03-28 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 一線家電市場的消費新局面,已經出現。這不只是新常態(tài),而是新走勢、新動向和新挑戰(zhàn)。 與過去的5年,甚至10年相比,一線家電市場的消費,不只是出現了“消費力度明顯減少”、&ldquo
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與過去的5年,甚至10年相比,一線家電市場的消費,不只是出現了“消費力度明顯減少”、“消費周期放慢”,還有消費需求的多樣化、消費購買渠道的多樣化,以及消費主力軍的多極分化、消費重心的剛需化等。
那么,這一輪變化帶給家電企業(yè)和商家的影響,又是什么?家電圈認為,局面比較復雜,形勢相對嚴峻,留給相關廠商的空間和時間不大也不多了。
對于廠商來說,當前最為直觀的沖擊就是,老賽道、老思路、老方法已經結束了,支撐不了企業(yè)的新發(fā)展;但是,新模式、新體系、新手段還沒有完全確定,企業(yè)還需要一段時間的試錯與探索,所以大家會有一段比較痛苦的“混沌期”。
首先,家電消費的數量,與過去相比,肯定會減少。無論是剛需,還是以舊換新,都會出現一輪收縮下行。這就是很多家電廠商遭遇的首要難題,市場消費不火爆了,終端出貨漲不動了,一些廠商能維持過去的規(guī)模和局面已經相當不錯了。
所以,一些廠商已經開始從向數量要增長,轉向了向利潤要增長。這就是要求單一產品調結構、套系產品加大推廣、全屋方案加速落地,同時通過服務產品、服務手段和內容的創(chuàng)新提高競爭力,實現從低利潤向中高利潤的經營轉型。
其次,家電消費的周期、頻次會出現比較明顯的變化。過去,家電在增量時代,以家庭的家電普及為主導,一線市場的消費周期受到促銷活動的影響大,主要就是受到低價刺激,形成五一、十一,以及618、雙11等促銷活動節(jié)點,本質就是降價讓利。但是,存量市場,家電消費以“更新”為主,核心就是“壞了先修”、“修不好再換新”,或者老房子裝修再換新。由此家電消費不再只是受到價格、促銷影響,而是用戶自身的消費意識、消費需求主導,所以消費頻率和周期的不確定性大大增強。
顯然,這種消費周期和頻率的不確定性變化,讓所有的家電廠商只能放棄過去的那種節(jié)點性、周期性促銷活動,而是轉為全年性的、常態(tài)化的促銷活動為主。也就是說“隨時隨地可能會出現一輪消費的活躍”,但廠商能否“隨時隨地發(fā)現并搶奪”,這是新的考驗。
再者,家電消費需求將會出現明顯的持續(xù)分化,不只是簡單的高端、低端,增長或者下跌這種變化,而是基于家庭收入、消費觀念,以及消費的群體性影響等因素,給眾多廠商的經營,特別是產品研發(fā)、市場營銷、用戶服務都需要進行相應的調整。不只是在產品的市場售價上,簡單的高端高價化,或者低端低價化,而是要瞄準用戶需求提供他們需要的產品及服務。
目前,面對消費需求的多變,很多廠商感覺還沒有適應這種節(jié)奏,不是低價的內卷,就是高端的體驗品嘗,還是圍繞產品的價格、利潤在打轉轉,并沒有徹底去擁抱用戶的生活、洞察用戶的喜好,缺乏思路、更缺乏相應的團隊去落地和實施,還是急于找到一些新品類、一些新手段,追求快速的出貨、規(guī)模的出貨。這種轉變需要時間,更需要廠商的魄力。
一位浙江凈水機企業(yè)老板,最近在朋友圈發(fā)了一段話:只有走遍千山萬水才能窮盡一切發(fā)展的機會,只有說盡千言萬語才能尋求一切合作的可能,只有想盡千方百計才能找到各種成功的路徑,只有吃盡千辛萬苦才能看到風雨過后的彩虹。這或許也指出了今年開始,以及今后很長一段時間,家電廠商直面市場和用戶需求的狀態(tài)和局面,就是要通過“千山萬水”、“千言萬語”、“千方百計”、“千辛萬苦”,才能有發(fā)展、有收獲。
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