近日，國家發(fā)改委公布了第一批家電生產(chǎn)企業(yè)回收目標(biāo)責(zé)任制行動典型經(jīng)驗(yàn)做法，海爾、海信、美的、格力、長虹、TCL六家企業(yè)被點(diǎn)贊。

　　六家企業(yè)家電回收成效明顯

　　近日，國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部共同組織專家對第一批家電生產(chǎn)企業(yè)回收目標(biāo)責(zé)任制行動開展情況進(jìn)行了評估，對工作過程中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了研究總結(jié)，并予以公布。

　　評估組專家一致認(rèn)為，自目標(biāo)責(zé)任制行動開展以來，海爾、格力、TCL、長虹、美的、海信六家責(zé)任制生產(chǎn)企業(yè)積極參與、主動作為，較好地貫徹落實(shí)了《關(guān)于鼓勵(lì)家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動的通知》（發(fā)改產(chǎn)業(yè)〔2021〕1102號）等文件要求。

　　具體而言，六家企業(yè)通過自主回收、委托回收等舉措切實(shí)提升廢舊家電回收處理能力，基本實(shí)現(xiàn)了行動初期確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并圍繞構(gòu)建回收網(wǎng)絡(luò)體系、建設(shè)信息化平臺、提升拆解能力等方面開展了大量有益探索，形成了一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，目標(biāo)責(zé)任制行動取得了良好成效。

　　據(jù)了解，2022年5月，國家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部等聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于做好2022年家電生產(chǎn)企業(yè)回收目標(biāo)責(zé)任制行動有關(guān)工作的通知》，確定了六家企業(yè)開展2022年回收目標(biāo)責(zé)任制行動。

　　各大企業(yè)都積極響應(yīng)，收獲頗豐。海爾表示，基于全國最大的廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系，2022年，海爾智家超額完成廢舊家電回收總量目標(biāo)。格力也表示，截至2022年年底，格力再生資源公司已累計(jì)處理各類廢棄電器電子產(chǎn)品超4700萬臺（套），據(jù)估算，可減少礦產(chǎn)原油資源開采約180萬噸，節(jié)水約439萬立方米，減少碳排放量約225余萬噸，有效避免了廢棄電器對環(huán)境造成的危害。

　　TCL相關(guān)負(fù)責(zé)人對中國商報(bào)記者表示，2022年，TCL廢舊家電回收的產(chǎn)品數(shù)量為電視機(jī)104.5萬臺（含CRT、液晶）、電冰箱42.6萬臺、空調(diào)142萬臺、洗衣機(jī)140.5臺，合計(jì)429.6萬臺。

　　長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人對中國商報(bào)記者表示，其旗下家電回收平臺長虹格潤目前已在全國范圍內(nèi)建成上千個(gè)回收網(wǎng)點(diǎn)，年回收廢舊電器電子超過200萬臺，已經(jīng)累計(jì)拆解處理1800萬臺以上，成為行業(yè)綠色回收企業(yè)樣本。

　　線下家電門店。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式被普遍應(yīng)用

　　今年以來，各大家電企業(yè)繼續(xù)深入推進(jìn)家電回收舉措，探索出了“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的新模式。

　　美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對中國商報(bào)記者表示，他們推出了“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式，具體通過三個(gè)數(shù)字化平臺端口整合線上回收、線下?lián)Q新、回收網(wǎng)絡(luò)管理鏈路：“綠色回收”小程序整合C端舊機(jī)回收業(yè)務(wù)；“美的到家”小程序整合線下零售端以舊換新鏈路；“美的通”App發(fā)展售后網(wǎng)點(diǎn)逆向物流回收鏈路。再接入N個(gè)平臺回收業(yè)務(wù)，通過系統(tǒng)終端互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)線上、線下以舊換新開展的舊機(jī)回收，用戶端的純收舊業(yè)務(wù)也統(tǒng)一接入了美的回收系統(tǒng)。

　　而長虹以“互聯(lián)網(wǎng)回收+”為核心，在生產(chǎn)端建立生產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺、市場端建立門店以舊換新活動數(shù)據(jù)、回收端完善線上線下回收網(wǎng)絡(luò)體系、銷售端布局線上線下渠道網(wǎng)絡(luò)、處置端提升廢舊家電拆解處置量，并搭建回收拆解系統(tǒng)和平臺，目前已實(shí)現(xiàn)廢舊家電全鏈條回收。

　　格力也表示，其首創(chuàng)廢舊家電逆向物流回收平臺“明珠綠環(huán)回收”，采用“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的方式，為消費(fèi)者提供專業(yè)化便捷化的家電以舊換新和舊家電回收服務(wù)，現(xiàn)已在微信小程序上線。用戶進(jìn)入平臺后點(diǎn)擊“一鍵預(yù)約”，提交相關(guān)信息獲取回收價(jià)格后即可等待工作人員上門回收。

　　據(jù)了解，該平臺依托格力的自有銷售、售后網(wǎng)絡(luò)，在線上、線下全面推廣以舊換新活動和舊機(jī)回收工作。其同時(shí)與京東、天貓等電商平臺合作，聯(lián)合推出空調(diào)以舊換新服務(wù)，配送、安裝、回收一步到位，顯著提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　TCL也在App、公眾號、官網(wǎng)、商城、小程序上開發(fā)了回收信息自助流量入口，為用戶提供便捷回收需求終端自助服務(wù)，并在各銷售渠道平臺進(jìn)行宣傳推廣，建設(shè)2C的回收通路，以“互聯(lián)網(wǎng)+直營服務(wù)門店回收”模式協(xié)同前端銷售，開展以舊換新活動激活存量市場客戶，助力推動市場前端家電消費(fèi)。