長沙，一座寶藏城市，其多樣化的商業(yè)形態(tài)，獨具魅力的美食，蓬勃發(fā)展的新消費，熱鬧非凡的首店經(jīng)濟，璀璨的夜生活以及精彩的展演活動，共同勾勒出一幅古韻與潮流交織、創(chuàng)意與活力迸發(fā)的生動畫卷。長沙，正以其獨特的魅力，吸引著越來越多的目光，成為一座活色生香的消費之都。

　　元旦將至，新年即啟。長沙家電賣場年關(guān)“總攻”已經(jīng)開啟。以“首店經(jīng)濟”“家場景”消費、專場內(nèi)購會等滿足多元化、個性化消費為代表的家電消費新趨勢正在抓住消費熱潮搶灘長沙。

　　2024新年元旦，通程電器東塘旗艦店經(jīng)過全面升級改造后，將以全新品牌形象亮相，這是通程電器在20余年專業(yè)運營基礎(chǔ)上打造的第一家超級旗艦店。通程電器總經(jīng)理柳植說，通程電器東塘旗艦店顛覆、重塑了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)內(nèi)核，由傳統(tǒng)家電銷售功能向多元經(jīng)營、整體解決方案、體驗互動、專業(yè)服務(wù)全面升級轉(zhuǎn)型，更加注重場景體驗，商品極度豐富、精選薈萃全球品牌、家電家居深度融合、賣場更加精致溫馨，將給消費者帶來全新的購物新體驗。

　　同一時間，長沙首家京東MALL在經(jīng)過將近一個月的試營業(yè)后，也將在2024年元旦正式開業(yè)；湖南蘇寧易購也在本周宣布，已經(jīng)正式啟動跨年狂歡。早在過去一周蘇寧易購密集強化與頭部家電品牌戰(zhàn)略合作，相繼與海信、長虹·美菱、博西、海爾等品牌召開戰(zhàn)略合作會議，明確2024年數(shù)百億合作目標(biāo)，新一年，蘇寧易購將與品牌商聚焦產(chǎn)品、渠道共同發(fā)力，滿足家電市場消費需求。

　　湖南首個 家裝家居家電家用一站式購物體驗店

　　“在通程電器東塘旗艦店，既可以買到傳統(tǒng)的家電，也可以買到帳篷、洗車器、除草機，甚至瓢、碗、勺、盆以及米、油等等家居家用產(chǎn)品。”通程電器副總經(jīng)理歐海軍介紹，通程電器超級旗艦店通過擴類、擴品、擴容，商品集約能力得到極大提升，商品出樣相比傳統(tǒng)門店實現(xiàn)了幾何倍增長，涵蓋了數(shù)百個品類、1000多個品牌、近十萬個單品，品類品種極度豐富豐滿。從傳統(tǒng)家電到前置產(chǎn)品，從硬裝到軟裝，從新興品質(zhì)家電、智慧家居到日常家居用品，商品更加全面化、系列化、專業(yè)化，就如一場全、精、優(yōu)的家博會。

　　通程電器東塘旗艦店商品陳列也打破過去陳列呆板、場景割裂問題，根據(jù)各細分品類有機融合關(guān)聯(lián)性、延伸性品類商品，真實呈現(xiàn)家庭日常生活場景。如在洗衣機集合區(qū)將洗衣劑、柔順劑、清潔保養(yǎng)、收納箱等相關(guān)商品統(tǒng)一展陳；在冰箱集合區(qū)陳列有保鮮、除味劑等延伸產(chǎn)品；在小家電集合區(qū)，甚至還通過開放式貨架集中陳列了除草機、洗車機等日常電動工具、清潔工具、園林工具以及鍋碗瓢盆米、油鹽醬醋茶等大量日常生活家居類用品。

　　“隨著人們消費需求與生活品質(zhì)的提升，家電家居家裝加速融合，家電+家居+家庭用品的商品組合方式，代表了未來家電賣場場景呈現(xiàn)的一種新趨勢。”柳植認(rèn)為，家場景的消費是一個全新的增量市場。通程超級旗艦店突破傳統(tǒng)零售服務(wù)向消費全流程服務(wù)轉(zhuǎn)變，擁有專業(yè)的家電管家服務(wù)團隊，為消費者提供“管家式”服務(wù)。除日常咨詢、配送、安裝、維修保養(yǎng)、以舊換新等服務(wù)外，還提供品質(zhì)家電免費試用、免費上門量房設(shè)計、廚房煥新免費設(shè)計、陽臺改造免費設(shè)計、免費設(shè)計全屋家電方案、名貴衣物免費洗護、水質(zhì)免費檢測等豐富的超值服務(wù)。

　　年關(guān)“總攻戰(zhàn)” 場景化成家電消費新趨勢

　　所謂“場景”，就是打破單個產(chǎn)品只提供特定服務(wù)的束縛，提供完全以用戶需求為核心的生活。而“家場景”就是人們現(xiàn)如今購買家電所需的服務(wù)升級的體現(xiàn)。家的氛圍感、家的智能一體化等，都會讓消費者在賣場一站式購買所需，一站式體驗消費。“目前，京東MALL已有的‘家場景’區(qū)域有電競體驗區(qū)、咖啡烘焙區(qū)、廚房體驗區(qū)、智能體驗區(qū)等多個貼合居家生活場景的體驗專區(qū)。”早在12月上旬，長沙京東MALL開始試營業(yè)，記者看到，該賣場根據(jù)電器種類搭建了不同的體驗場景，融入了家居、電競、休閑、娛樂、餐飲等多元業(yè)態(tài)家居、娛樂等多元業(yè)態(tài)。

　　正如蘇寧易購智能互聯(lián)公司總裁助理楊健蘇寧易購“智·聯(lián)連接未來”行業(yè)峰會上所言，場景化已經(jīng)成為各品牌布局重點。從12月上旬開始，蘇寧易購密集強化與頭部家電品牌戰(zhàn)略合作，從合作內(nèi)容來看，除了產(chǎn)品外，場景化建設(shè)就是2024年蘇寧易購與品牌商發(fā)力的重點。針對高端產(chǎn)品推廣，蘇寧易購與海信將加速門店場景升級拓展，打造嵌入式、套系化、藝術(shù)化體驗場景。雙方將在全國核心商圈推進璀璨專廳及多樣化觀影體驗專區(qū)建設(shè)，在城市聯(lián)合落地標(biāo)桿門店，在縣域重點推進海信全品類套系與主推產(chǎn)品進駐蘇寧易購零售云門店。而在與博西的合作中，蘇寧易購將持續(xù)優(yōu)化博世和西門子展廳設(shè)計和布局，打造廚房、陽臺等體驗場景，推進博世品牌進駐蘇寧易購門店，并建設(shè)更多的產(chǎn)品功能體驗空間。

　　在即將正式開業(yè)的通程電器東塘旗艦店1萬多平米的超級家電賣場，經(jīng)營品類除傳統(tǒng)家電品類外，家用中央空調(diào)、新風(fēng)、地暖、凈水、智能門鎖等前端產(chǎn)品一應(yīng)俱全，匯聚了三菱重工、威能、約克、日立、特靈、RUUD、史密斯等前裝一線品牌，為用戶家庭提供全屋用水、全屋空氣、全屋智能等整體解決方案。并融合了櫥柜、衛(wèi)浴、磁磚、門窗、木地板、五金等建材類產(chǎn)品，燈具、花卉綠植、布藝等軟裝類產(chǎn)品以及餐具、茶具、個護、電動工具、戶外用品、汽車用品、康體器材等生活家居類用品，并在各區(qū)域配置了智能自助終端，為消費者提供海量商品的快速檢索，同時建立了基于LBS定位到門店的“一店一商城”，滿足顧客隨時隨地在線下單和服務(wù)，真正做到了線上線下充分互融。

　　趨勢向好  消費者愿為“個性化”買單

　　一進家門燈自動打開、走進臥室窗簾自動關(guān)上，輕按手機，家電自動制作面包、烹飪、洗衣，遙控機器人為你打掃房間……這種曾經(jīng)只存在想象中的畫面，如今已經(jīng)成為很多年輕人居家的日常。當(dāng)下，90后、00后已經(jīng)成為消費的主力軍。新興的消費者更注重體驗消費，選購商品的依據(jù)往往是“在什么場景下使用”，而不再糾結(jié)于單一商品的功能。在他們眼中，家電和家居的商品邊界已經(jīng)被打破，電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機等傳統(tǒng)家電四大件，與沙發(fā)、衣柜、燈具、甚至睡床等家居家裝商品融為一體，如何更契合房間的整體裝修風(fēng)格，以及自己的生活習(xí)慣，成為決定購買決策的重要因素。

　　來自GfK中怡康發(fā)布中國家電市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，中國家電市場43個主要品類零售額同比增長6.7%。其中，高端家電、生活家電品類已逐步成為家電市場的第二增長曲線。中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會預(yù)測，未來3至5年，家電市場高端用戶新增需求將逐步上升，以舊換新為主的存量轉(zhuǎn)增量將超過50%，成為家電市場新的增長點。提高家電煥新效率，不是簡單的換產(chǎn)品，而是用戶“喚醒新理念、換來新家電、煥然新生活”，是綠色智能、低碳環(huán)保、健康快樂等新生活方式，是“智能制造、智慧場景、智享服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級，是對“用戶群體、品牌格局、家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)”的重構(gòu)。

　　“今年的家電零售已經(jīng)重新走上了增長曲線。尤其是個性化、高端家電取得了較好的增長，積壓的剛性消費需求快速釋放。”通程電器市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12月中旬，通程電器開展22周年司慶活動，銷售同比增長85%。特別是家中空調(diào)、新風(fēng)、地暖、凈水、智能門鎖等前置產(chǎn)品增長非常明顯，同比增幅超過220%，壁紙電視、零嵌入式冰箱、洗碗機、洗烘護一體機、智能掃地機等智能健康為主的新興品質(zhì)家電產(chǎn)品同比增長150%，整體廚柜、衛(wèi)浴、五金工具、戶外用品、日常家居中生活用品等新開發(fā)的品類產(chǎn)品也深受消費者喜愛。