線上線下全面開花 追覓雙11大促業績高增秘訣何在?
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2024-11-22 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 史上第一次疊加政府補貼的“雙11”已然落下帷幕,從各大平臺戰報來看,家電3C產品無疑是今年國補最大獲益者,而清潔電器更是憑借這股東風,在家電領域實現了增速領跑。這一趨勢中,通
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“雙11”遇上“國補” 清潔電器熱銷
國家補貼,是今年“雙11”與往年相比最大的差異,用戶買買買背后,是千億量級的“國補”資金在默默托舉??梢钥吹?,雙11期間,天貓、京東、抖音、快手等核心電商平臺均積極響應國家政策,再加上一些品牌和商家優惠,使得很多家電產品入手價格達到最低點,全面激活家電市場消費。根據星圖數據顯示,“雙11”期間,家電品類銷售額1930億元,占比16.3%,同比增長26.5%,是綜合電商平臺銷售額最高的兩大品類之一。
整個家電品類中,又以清潔電器表現尤為搶眼。隨著多地區、多平臺以舊換新品類擴容,明確將掃地機、洗地機、吸塵器等清潔電器品類納入補貼范圍,進一步激發了消費者購買熱情,直接推動清潔電器品類迎來一輪消費熱潮,一度成為本輪家電市場增長最快的品類。根據京東平臺11月12日凌晨發布的信息顯示,掃地機等多個家電家居品類成交額同比增長200%。天貓的“雙11”戰報也提到,如洗地機等1200個家電單品成交破千萬。蘇寧易購門店數據則顯示,雙11期間蘇寧線下門店客流增長超6成,以舊換新銷售增長247%,其中,智能掃地機、洗地機銷售增長分別超200%、87%。
“國補”疊加雙11大促雙“buff”之所以驅動清潔電器市場持續高增長,其中離不開頭部代表性品牌的卓越表現,為行業高增長注入強勁動力。以追覓科技為例,雙十一期間(10月1日-11月11日)全渠道GMV總計突破32億元,整體再創新高。其中,線上平臺,追覓不僅在京東、天貓、抖音、快手等核心電商渠道拿下多個品牌榜單TOP1,還在各細分品類中占據領先地位,如天貓平臺掃地機、洗地機、高端集塵款吸塵器熱賣榜TOP1;京東平臺掃地機GMV同比增長超170%,智能家用洗地機熱賣榜包攬前三;抖音渠道掃地機行業排名、小家電實時熱賣榜等多個榜單中均位列TOP1;快手平臺洗地機穩居店鋪榜與商品榜TOP1。線下渠道,追覓終端門店GMV突破1.3億,其中,京東五星和家裝渠道分別同比增長超680%、270%。此外,追覓全渠道會員人數累計達1100萬,新增350萬,超230萬用戶成為覓享家,品牌影響力持續擴大。

那么,面對雙11期間品牌大促的激烈競爭和流量爭奪,追覓科技為何能頻頻搶占先機,穩占品類消費榜單頭籌呢?
多維布局高效觸達 將“值”植入消費者心智
事實上,追覓大促節點再次霸榜并不令人意外,這并不僅因為追覓已經持續霸榜多次,還主要得益于其精準把握政策機遇,深度整合資源,優化產品布局,并輔以高效運營策略的綜合作用。
首先,在響應國家補貼政策上,追覓是行業內首批在京東、天貓、抖音等平臺參與國補的品牌,并且是全品類都深度參與到了國補計劃之中。通過與各平臺建立深度合作,加上真金白銀的大力度優惠補貼,有效降低了消費者的購買成本,激發了市場需求,這一策略不僅提升了追覓的品牌影響力,還帶動了整個智能清潔行業的普惠發展。尤其在高客單價產品上,如追覓推出的X50系列掃地機、T40系列洗地機、Z40系列基站款吸塵器等高端產品,受惠于高額補貼+極致體驗而獲得用戶追捧。
其次,在產品策略上,追覓實現了多元化布局。一方面,聚焦行業核心價格段,如本次大促熱銷的掃地機S30/40系列,洗地機H20/H30系列等,追覓通過極具競爭力的主銷產品進行營銷推廣和用戶觸達,有效提升了市場份額;另一方面,如上述的X50系列掃地機,T40 Ultra洗地機,Z40 station吸塵器等高端旗艦產品,追覓堅持以最新科技為用戶帶來極致體驗。此外,還通過渠道定制策略,積極拓展各種形式的銷售,例如李佳琦、賈乃亮等直播間的定制品爆發,成為官方旗艦店之外的重要線上銷售補充,提高了行業滲透率,也為品牌構建了更加多元的產品矩陣。
與此同時,在渠道布局上,追覓科技同樣展現出立體化的戰略眼光。不僅線上圍繞核心產品進行資源布局和銷售規劃,充分利用國家和平臺的補貼政策,搶先獲取平臺核心資源和國家優勢政策。同時積極拓展線下渠道,通過雙11期間新開35家門店,累計在營831家門店,覆蓋193個城市,顯著提升品牌的市場滲透率。此外,追覓還通過會員私域、頭部達播等領域進行銷售拓展和流量覆蓋,如與李佳琦合作實現累計GMV1.6億,與賈乃亮合作抖音專場直播GMV破8000萬,實現現貨預售全清空。
此外,在運營策略上,追覓注重職能高效協同,確保售前、售后和物流等各個環節的順暢運行。具體而言,售前,追覓成立了專屬客服團隊,實時監控咨詢量并調整排班人力,確??焖夙憫蛻粜枨?。售后,追覓在全國范圍內設立眾多服務網點和售后服務工程師,為用戶提供專業的技術支持和售后服務。物流方面,尤其在雙11等高峰期,追覓確保訂單處理與倉儲團隊24小時在線,輪班作業,確保第一時間滿足貨品需求,這一系列舉措,不僅提升了客戶體驗,也彰顯了追覓對高效運營與優質服務的執著追求。
多次駛入技術“無人區” 重塑用戶智能潔凈新體驗
自古套路留不住,唯有真誠動人心。在這場看似福利滿滿,實則優惠背后暗藏商家“玄機”的大促之戰中,從各品牌的戰報對比也能輕易看出,只有真正用品質和服務給消費者提供到更大價值的品牌,才能在“雙11”脫穎而出。追覓業績創新高背后,道理同樣如此,它是追覓在市場策略、產品布局、渠道拓展以及運營協同等多方面的綜合發力,更是追覓一次次駛入技術“無人區”,通過技術創新幫助消費者解決生活中的清潔難題,從而贏得了市場和用戶廣泛認可、青睞的具象體現。
在底層技術方面,追覓擁有高速數字馬達、智能算法等一系列全球領先的授權專利,為其產品的卓越性能提供了堅實基礎。在技術應用層面,追覓仿生機械臂、仿生機械足、自升降全景激光雷達、100°C沸水自清潔等領先技術,不僅解決了行業痛點,更推動了整個清潔電器行業的進步。以其最新首創的仿生機械足為例,最高越障高度可躍升至驚人的6cm,極大地拓寬了掃地機的適用范圍,填補了現有掃地機產品的功能短板,讓清潔無界成為可能。

所有這些創新的背后,是追覓科技研發團隊的儲備和原創技術的沉淀,可以看到,追覓在研發投入上可謂是不遺余力,目前其員工中產品研發及設計人員占比達60%,研發費用超7%,同時,圍繞“心臟”高速數字馬達和“大腦”智能算法兩大核心,追覓不斷推動產品在全球市場形成獨特競爭優勢。截至2024年9月30日,追覓科技全球累計申請專利達6004件,已累計獲得授權專利2637件。今年1-10 月,在中國清潔電器線上市場中,追覓科技零售額市場份額占比達 15.9%,蟬聯大清潔品類第一。足以證明追覓科技憑借技術創新牢牢占據行業領導地位的實力與決心。

回到雙11視角,走過16年的“雙11”,早已不再是一個簡單的購物節,它是一場關于創新、服務和體驗的全面較量,誰能笑到最后才有可能成為真正的贏家。而追覓自進入“戰場”以來的連年成功,也絕非偶然。這既得益于追覓強大的品牌實力,也取決于其對市場的精準洞察和恰到好處的動作營銷。究其根本,作為品牌還是要站在消費者的角度,去解決他們當下所面臨的困境和問題,也正是這種以用戶為中心的理念,讓追覓在用戶心中樹立起科技、智能、時尚又踏實可靠的品牌形象,為品牌的長期發展奠定了堅實的基礎。
透過追覓一次次登頂各大平臺銷售榜,一次次刷新產品銷量記錄,一次次提升智能清潔體驗的科技含量,一次次引領清潔電器行業變革的技術步伐,也為清潔電器行業樹立起標桿樣本,讓消費者看到了智能清潔家電的價值,更讓投資者和行業從業者對未來充滿信心,推動整個行業朝著更高質量、更智能化、更積極健康的方向發展。
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