零售市場遇冷、轉(zhuǎn)型工程市場又太難、驗收流程固化……工程市場存在諸多門檻，很多客戶只能望而卻步？

3月24日下午，以“新生態(tài) 數(shù)字化”為主題的海爾智家首屆工程合作伙伴峰會在上海正式啟動。會上，海爾智家啟動工程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打開了新的增長空間。其中，澳墨客戶在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型下，不僅實現(xiàn)了2020年工程收入2倍速的增幅，還榮獲了年度卓越貢獻(xiàn)獎。

在現(xiàn)場，常熟家電張總分享道：“以前，我們想承接工程項目，但除了沒有能力、資質(zhì)外，還面臨著項目信息少、項目結(jié)束驗收周期長等問題。”數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，整個工程項目流程簡單、透明化，再加上具備專業(yè)的工程團隊。澳墨在2020年實現(xiàn)網(wǎng)格資源工程全覆蓋，其中，網(wǎng)格工程項目同比幅增2.1倍，政采項目同比增幅2.6倍。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，封閉管控轉(zhuǎn)變到開放生態(tài)，拓展了工程的新出口。據(jù)了解，在南京人才公寓項目中，澳墨客戶顛覆了單品供貨模式，打造三翼鳥智慧場景樣板間。澳墨客戶通過新臥室、新浴室等場景方案，給用戶帶來全流程無縫的“新居住”體驗。此外，在海爾智家高端品牌賦能下，澳墨客戶擺脫了價格戰(zhàn)，在政采、網(wǎng)格工程上實現(xiàn)了提質(zhì)增量。

除網(wǎng)格工程外，海爾智家還搭建了1+N鏈群團隊，推出從產(chǎn)品到場景、拓寬行業(yè)覆蓋的商業(yè)專用方案，創(chuàng)造商用工程新的增長空間。其次，還為地產(chǎn)、酒店等工程市場提供涵蓋衣食住娛行的三翼鳥解決方案，助力智家工程項目轉(zhuǎn)化落地。最后，海爾智家圍繞用戶體驗，從賣單品到套系再到場景不斷迭代，通過集成工程升級用戶體驗。

其實，澳墨客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，離不開海爾智家在工程市場上場景能力、產(chǎn)品能力等5大能力的引領(lǐng)。

在場景能力上，海爾智家針對單一產(chǎn)品難以滿足工程方整體落地的需求，針對不同的工程市場需求，都有定制化的場景方案。目前，海爾智家面向網(wǎng)格工程提供了173類場景，面向智家工程提供了103類場景，面向商用工程提供了189類場景，多元化的場景模式能滿足各種工程落地需要。

在產(chǎn)品能力上，海爾智家針對行業(yè)無法滿足工程市場多樣化需求的痛點，為工程市場提供七大品牌矩陣，可滿足多領(lǐng)域、覆蓋全場景。此外，還有團隊能力、服務(wù)能力、資質(zhì)能力，也共同為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強有力的支撐。

如今，在高質(zhì)量發(fā)展過程中，工程市場也正在通過革故與創(chuàng)新謀求轉(zhuǎn)型。實踐證明，工程市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是時代發(fā)展的必然趨勢。未來，海爾智家工程將依托智家云平臺，與產(chǎn)業(yè)鏈攸關(guān)方協(xié)力合作，共同探索行業(yè)發(fā)展新空間。

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