早晨出門為穿搭愁，晚上回家為做飯愁，就連洗衣、洗碗、拖地都得打架分勝負……一天工作本來就很累，回家還得被生活拖累。

在家，能不能什么都不用做？3月22日，以“場景生態，云生萬物”為主題的海爾智家2021生態大會在上海召開，會上，海爾智家展示了換生態新道后的戰略成果，基于用戶衣食住娛行等方面的需求，海爾智家建成最大的智慧家庭場景生態，給用戶帶來全方位升級的“新居住”體驗。

何為“新居住”？全新的衣食住娛行智慧生活體驗

會上，海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王曄現場指出了行業發展的痛點：偽智能、產品東拼西湊、不能升級……而針對這些痛點，三翼鳥“新居住”帶來的是包括“新廚房”、“新臥室”等不同空間的全新智慧體驗。在“新廚房”，做飯不再是制造戰場，而是各種傳統名菜樣樣拿手；在“新陽臺”，雜物不再到處堆放，而是變身陽光健身房；在“新臥室”，半夜不再反復開關空調，而是空調自動調節溫度……概括來講，“新居住”就是家電家居的完美融合，通過“連接家庭生活”實現對用戶衣食住娛的高品質用戶需求，并帶來全場景的、主動的和可持續迭代的人居新體驗。“新居住”到底有何差異化？

“新居住”是全場景的。現在，用戶需要的不再是單一的冰箱、洗衣機、電視等，而是基于衣食住娛行等生活需求提供的全場景解決方案。比如，“新廚房”面向全球推出的“高端廚房”、“智慧廚房”，不只是通過廚電連接實現控制與聯動，而是基于廚房電器間的互聯互通，通過強大的智家大腦和大數據實現主動服務，與用戶生活實現聯動，為用戶定制可不斷迭代的智慧廚房全場景解決方案以及全流程美食生態，讓用戶吃得健康、做得簡單、存得安心。例如，想在家就吃到大餐，三翼鳥新廚房里只需通過冰箱下單購買半成品食材，再通過烤箱聯動實現自動烹飪，簡單操作后，全國八大菜系的大師菜任你吃。

“新居住”是主動服務的。這些場景方案不是基本的居住服務，而是在使用過程中，能圍繞用戶習慣提供主動的生活服務。例如在“新臥室”，不再是傳統僅在裝修硬軟件上追求的睡眠舒適性的就寢空間，而是將人作為研究主體，根據人的睡眠過程，圍繞睡前、睡中、起床過程中的用戶痛點，營造的一個自動監測睡眠健康、主動調節睡眠環境的舒適空間。

“新居住”是可持續迭代的。智慧家庭并不是一次性裝配就結束了，用戶享受到的內容和服務是持續迭代的，而非一成不變。比如“新居住”在裝配時，提前為未來改造預留迭代空間，在首次裝配完成后，即便不拆除或大改也能持續迭代升級。

“新居住”的背后：最全的體驗、最完整的服務

為什么海爾智家能建成最大的智慧家庭場景生態，滿足用戶的“新居住”需求？其背后的支撐是海爾智家全品類、全場景、全生態的最全體驗，以及1+N落地能力。

會上，基于用戶“新居住”需求，王曄現場分享了海爾智家在品類、場景及生態3個方面的差異化優勢。首先是全品類，海爾智家品類不僅囊括了白電、黑電和小家電，還擁有七大品牌的最全品牌和套系矩陣，可以滿足全球各地用戶需求。再就是全場景，三翼鳥場景為用戶帶來智慧廚房、智慧陽臺等12大空間場景，以及空氣、水、安防等6大系統方案，且方案可定制，場景可升級。

除此之外，在全生態方面，海爾智家與1萬+生態伙伴共同打造的衣聯網、食聯網等6大生態，給用戶帶來衣食住娛行等全方位的生活體驗。以智慧陽臺為例，目前，三翼鳥智慧陽臺場景中，已經鏈入了服裝、建材、家紡、洗衣液、皮革等15個行業5300余家生態資源方，打造了包括健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺生活場景，為用戶帶來洗、烘、晾、娛樂等全方位的陽臺新體驗。

最后，1+N能力快速落地用戶的需求。海爾智家基于1+N落地能力，為用戶提供前期測量設計、中期拆修施工、后期配套安裝的全流程智慧家庭升級服務，且整個煥新流程只需要一個項目對接。一句話，就是把你的房子交給海爾智家的項目經理，就可以實現1天改造1個陽臺，3天煥新一個廚房，最快1天、最長7天煥新一個衛浴間。

如今，海爾智家注重的不止是家電的連接，更是衣食住娛行全場景生活的連接。未來，海爾智家將持續擴大生態圈，共同形成合力，為用戶提供因需而變的智慧生活解決方案。

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