提起國內外優秀的企業，我們能夠想出一連串的名字，從谷歌、特斯拉到騰訊、字節跳動等等。如果在這些優秀的企業中，再選擇一個能夠超越時代的企業，恐怕當屬蘋果更有資格。在很多人看來，已經失去喬布斯的蘋果現在已經變得平庸，沒有了喬幫主的靈魂，蘋果不再是從前的那個蘋果。但實際上，這恰是當下大多數人對于蘋果的最大誤解。

為什么蘋果是一家超越時代的企業？ 一個超越時代的企業，應該具備什么特質？我們國內眾多的優秀企業，誰又具備可以超越時代的潛質？這是一個非常宏大的話題，但是結合當下處在歷史轉折的具體環境中，以此為出發點的探討與審視，對于致力于超越時代、跳出周期的企業而言，或許有著更為積極的啟示意義。

一

喬布斯最偉大的發明不僅僅是IPhone

美國管理學家詹姆斯·柯林斯在《基業長青》中寫道，喬布斯帶領公司在正確方向上前進的魅力型領袖更像是一個報時人。在被譽為“中國巴菲特”的段永平看來，他也是個造鐘人。所謂造鐘人，即庫克其實是喬布斯最偉大的發明之一。

從產品創新來看，蘋果依然是當今最棒的消費電子品牌；從企業發展來看，庫克領導下的蘋果成為全球最賺錢的企業之一。

2011年10月5日，喬布斯去世。彼時，蘋果的市值進入3000億美元的范疇。之后，iPhone的蓬勃發展成了蘋果市值不斷飆升的強大動力，當年股價飆升到6000億美元；2018年8月，蘋果市值首次破1萬億美元，成首個破萬億的科技公司；目前，蘋果股價165美金，總市值2.7萬億。

從首個萬億到逼近3個萬億，蘋果僅用了三年的時間。過去十年，蘋果市值翻了九倍。喬布斯作的成就，不僅僅是創造了IPhone，還有對于接棒人庫克的慧眼識珠，這是喬布斯作為企業家所展現出超越時代的戰略思維。

管窺而可見一斑，一個能夠超越時代企業具備，一定具備一些內在的特質，例如：產品服務具有時代開創性，擁有足夠的競爭力持續保持行業領先地位，始終如一的企業文化與堅定的企業戰略，品牌口碑得到業界、市場、用戶的認可等。

作為一個簡單的基準參考，我們國內的企業是否具備上述條件？單從某個點或某幾個點來看，我們能夠找出足以匹配的企業，但是沒有人能給出一個讓人足夠信服的候選人。

二

能否超越時代？國內企業誰執牛耳？

當視線放在國內，我們習慣于聚焦在互聯網領域和科技數碼領域，因為這是最具活力和影響力的行業，既誕生過BAT這樣的傳統巨頭，還有眾多的獨角獸企業。事實上，無論是百度、阿里，還是手機數碼的品牌們，我們都能夠找到國外可以對標的企業。這些企業擁有優秀的創新能力，嚴格意義上講并沒有具備從0到1的開創性。

那么，其他領域是否還有這樣的企業？再退一步講，是否有具備上述特質的潛力股？ 我們以海爾智家旗下場景品牌三翼鳥為例，來看這樣一個橫跨物聯網與家裝領域的智能家居場景服務提升商，為何能夠在短短兩年之內快速進化迭代，并具備超越時代的潛質，成為當下一個現象級案例。

首先，看產業發展趨勢。如何判斷產業發展趨勢，要看一個產業的最重要的關鍵因素是什么，客戶需求會發生什么樣的變化，產業結構會發生什么樣的變化。

家裝產業沉疴痼疾積累多年，裝修被割裂成多個環節，用戶體驗不如意，行業始終沒有形成足夠影響用戶心智的家裝平臺。在這樣的產業現狀下，三翼鳥出現了。其實三翼鳥的起源，也不是偶然誕生。早在2006年，海爾智家就以Uhome布局物聯網，彼時智能手機尚未普及；2010年海爾智家推出世界首臺物聯網冰箱，開始從家電到網器的初步探索，五年之后，IOT的概念才開始被廣泛接受。在產業發展變化中，逐漸把握住用戶需求和對產業的精準判斷， 從idea到雛形再到成功實踐，每一步都走在了時代的前沿。

其次，看企業的商業模式，如何形成競爭優勢。如果把三翼鳥看做是一個披著互聯網外衣的家裝公司，恐怕這是最大的誤解。作為行業首個一站式定制智慧家平臺，三翼鳥圍繞家裝、家居、家電、家生活給用戶提供全流程一站式定制智慧家服務。除了讓一站式家裝體驗更省心，更能帶來千人千面的定制智慧、家電家居家裝空間融合的智慧、未來家生活場景規劃的智慧。

在上面這段信息中，最核心的關鍵詞有三個：定制化、智能化、數字化。

智能化是三翼鳥的核心，是商業模式的底層邏輯，也是與傳統家裝公司的區別所在。依托“智能芯片”，三翼鳥實現了系統與硬件的深度融合，正是有了這個智慧大腦，不僅可以定制智慧家，也能定制用戶的生活方式，這其中涉及到復雜的算法和多元化的供應鏈資源整合。通過算法實現用戶的“想要”，借助智慧平臺以及海爾智家既有的家電能力深度融合，吸引優質的資源方主動搶入，并以平臺標準化的方式實現智能協同，共同為消費者提供一站式智慧家裝服務。

再說定制化。上文提到的是三翼鳥如何支撐定制化，具象到與用戶交互的環節，就是所想即所見、所見即所得。從提出需求到實現需求，三翼鳥依托于智慧系統全程實現了可視化。在交付之后，三翼鳥還提供“全生命周期”服務，消費者可以隨時在APP查看，方便后續的家庭維護，真正做到一戶一檔。

再說數字化。企業數字化的目的，是為了提高管理效率與生產效率。三翼鳥的目的同樣如此，我們都知道，家裝鏈路非常多，據統計有10多道環節、 240 多道工序，并且對應的品類和材料非常繁多，是需要跨品類、跨工種去完成協同。三翼鳥為包括商家、生態資源方在內的每個角色量身定做專屬工作臺，并集合到統一系統實現無縫連接，打破家裝行業節點孤立、信息封閉的痼疾，實現高效協同。

綜上所述，三翼鳥在前兩個論述點上實現了突破，還勢必要有一個與之相匹配的組織保障。我們來透過一個橫切面，來看三翼鳥擁有一個怎樣的組織形態。12月11日，三翼鳥在南京的體驗店開業，這被看做是三翼鳥體驗店3.0版本，實現了像互聯網一樣的迭代升級，把一個門店建設成為協同生態、品牌與用戶的共建生態，也標志著三翼鳥進入生態共創的3.0階段。正是因為有了一個可以不斷迭代進化的組織體系，才保證了三翼鳥持續的創新力。

三

引領者超越時代，跟隨者共建時代

在互聯網最為輝煌的黃金十年，無數創業者夢想著成為下一個BAT，所有人都想在社交/電商/搜索里分一杯羹。

段永平在談及投資之道時曾說過：搜索最后變成了 Google 的商業模式，但這并不意味著搜索是個好的商業模式；手機在蘋果手里就是個極好的商業模式，但很多做手機的公司都倒下了或者根本做不起來。

互聯網巨頭們已經成長為最頂級的渠道,脫離巨頭們的平臺支持,小公司要成長起來并非易事。除了互聯網，其他行業同樣如此，壁壘已經足夠高，巨頭已經足夠多。

放眼望去，互聯網家裝+物聯網市場卻仍然是唯一一個小公司有機會獨立做大做強的領域，新一輪行業紅利在持續釋放。

距離2020年9月正式推出到始入快車道，三翼鳥僅用了1年的時間。數據顯示，線下方面，三翼鳥開設了1073家門店，其中001號店577家，場景店496家。從布局來看，廣泛分布于國內一二線城市及省會中心城市，省份覆蓋率已超90％。線上方面，8月8日三翼鳥一站式定制智慧家平臺上線以來，簽約家庭數量3600+，場景用戶日活增幅300%。截止到2021年上半年，海爾智家成套銷額同比增長39%、客單價同比提升3~4倍，生態收入增長53%。

回顧國內無數企業過去十余年間歷經無限風光，從 PPP、游戲到影視、半導體，再到O2O，共享單車等，持續膨脹式的發展過后一地雞毛。在經濟形勢面臨挑戰的當下，三翼鳥的賽道機會在于，與客戶伴隨著終生的鏈接，由此產生后家庭服務帶來無限的增長潛力。

這恰恰印證了三翼鳥在場景、生態布局的戰略前瞻性以及時代的引領性。

評價一個品牌是否真正超越時代，除了有首創的模式之外，更要印證它這種模式是否得到業界、市場、用戶的全面認可，是否能得到同行的跟進。場景品牌三翼鳥，不僅用涵蓋家電、家居、家裝、家生活的一站式定制智慧家服務，開啟了一個全新的生活方式，更帶動行業進入到了場景化、定制化、全鏈融合的新階段。而這一點，從生態合作數據和店面成套銷售數據中都能得到體現。本質上，這個命題探究的是“引領者”和“跟隨者”的關系——引領者超越時代，而跟隨者趨合時代、共同構成這個時代。（文 /  錫海）

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