根據(jù)歐睿國際2021年度數(shù)據(jù)顯示,海爾智家在東歐大家電市場整體下行的大環(huán)境下逆勢增長,躍居市場第二。

本世紀(jì)初,東歐市場上不僅國際品牌競爭激烈,當(dāng)?shù)仄放埔灿幸欢▽嵙Ατ?ldquo;后來者”海爾智家來說,要想在短時間內(nèi)撼動這些品牌的市場主導(dǎo)地位絕非易事。那么海爾智家是如何用10年時間實現(xiàn)TOP20到TOP2的跨越?究其原因,首先離不開堅持自主創(chuàng)牌,靠品質(zhì)贏得當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)可;其次依靠的是海爾智家本土化布局的優(yōu)勢。

(東歐市場2021年度大型家用電器零售量市場份額,歐睿國際)

堅持自主創(chuàng)牌,靠品質(zhì)及服務(wù)贏得用戶口碑

俄羅斯是東歐最大的市場,也是很多中國品牌出海的首選。在10年前,中國制造的家電已經(jīng)在俄羅斯市場顯示了強大的生命力,但這些企業(yè)在俄市場主要以“OEM”代工為主。海爾智家始終堅持自主創(chuàng)牌,并以用戶為中心,靠品質(zhì)及服務(wù)贏得口碑。

經(jīng)過深入調(diào)研,海爾人發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)赜脩粼诨镜氖称繁ｕr功能外,還有大容積、自動化霜、低能耗、舒適易操作等需求,隨即推出多門系列大冰箱。另外,俄羅斯用戶身材高大,喜食牛羊魚肉等各種食材,海爾冰箱在冷藏區(qū)特別設(shè)計了可以活動的隔板,并在冷凍區(qū)增加了抽屜的數(shù)量,用戶打開冰箱就能一目了然。同時,俄羅斯用戶喜歡喝湯,存儲時習(xí)慣把湯鍋放進冰箱里,海爾冰箱設(shè)計出折疊擱物架,讓用戶只要輕松一推,就能收納整個湯鍋,不斷創(chuàng)新性的迭代深受用戶喜愛。

(北極圈小鎮(zhèn)用戶伊萬一家選購海爾冰箱)

疫情下,用戶對飲食健康愈發(fā)關(guān)注,囤貨需求也更加旺盛。對此,海爾冰箱創(chuàng)新出全空間保鮮HB18高端系列冰箱高,搭載原創(chuàng)的阻氧干濕分儲和冷凍智能恒溫科技,為用戶迭代出一級健康儲鮮場景。根據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示,此款冰箱創(chuàng)同價格段市場銷量第一。

本土化布局,構(gòu)筑海外創(chuàng)牌的堅實壁壘

本土化是海爾智家全球化之路上始終堅持的戰(zhàn)略布局。2016年海爾智家在俄羅斯境內(nèi)韃靼斯坦共和國車爾尼市投資建設(shè)了第一個冰箱智能工廠,并實現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)、當(dāng)年盈利的目標(biāo)。目前,海爾智家已在俄羅斯已建設(shè)了冰箱、洗衣機、電視3個工廠,年產(chǎn)能超150萬臺,產(chǎn)品銷售100%覆蓋俄羅斯及獨聯(lián)體國家。2021年6月份,二期的工業(yè)園也破土動工。

(海爾俄羅斯冰冷Ⅱ期互聯(lián)工廠奠基)

從中國造到俄羅斯造的跨越,為海爾智家?guī)硎袌鲐S厚的回報。在俄羅斯,目前海爾品牌的冰洗分列市場NO.2、NO.3,空調(diào)更是連續(xù)四年NO.1。在高端品牌方面,冰箱價格指數(shù)150+,高端多門冰箱以50%的市場份額穩(wěn)居第一,最高價的冰箱單臺售價達(dá)27萬盧布。洗衣機價格指數(shù)120以上,6萬盧布以上的高端滾筒洗衣機達(dá)35%的市場份額,穩(wěn)居市場第一。

作為中國品牌出海的代表,海爾智家已經(jīng)成為海外市場領(lǐng)先的世界級品牌。目前,海爾智家在全球有10+N個研發(fā)體系,29個工業(yè)園,122個工廠,海外年產(chǎn)能超兩千萬臺,并且在東歐、西歐、中東非等多地加速布局,不斷向新的目標(biāo)邁進。

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