幾年前到朋友家中做客，一件事讓我覺得當(dāng)時(shí)智能家居其實(shí)并非“全”能。

起因是電視聲音突然變大，當(dāng)我倆想把音量調(diào)小點(diǎn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)遙控器沒電了。就在朋友第一反應(yīng)去找電池時(shí)，忽然注意到電視旁還有臺頗有年頭的智能音箱，然而他用盡標(biāo)準(zhǔn)普通話喊了好幾次，這位“智能管家”卻都沒聽懂。情急之中他又想起還有一招，于是打開手機(jī)翻找遙控電視的APP，最終試了四個(gè)后才壓制住了電視的嗓門......

這種脫離使用場景，單一硬件只會在特定硬性指令下的“聽話”，是很多初期智能家居體驗(yàn)者的真實(shí)生活。無論是一臺音箱指揮家電，還是多個(gè)APP遙控設(shè)備，這種不能與生活達(dá)成雙向奔赴的體驗(yàn)，本質(zhì)上還是一場產(chǎn)品功能與用戶需求的錯(cuò)配。

可見想讓用戶體驗(yàn)到更全能的智慧家，行業(yè)依然還有場硬仗要打。試看目前國內(nèi)領(lǐng)域，無論是華為、小米、海爾智家都率先走出了“全”的不同道路，有的全在連接，有的全在產(chǎn)品，也有的全在場景......這些不同品牌所瞄準(zhǔn)的“全”到底有何區(qū)別呢？今天我們就基于各維度上的差異化體驗(yàn)，來進(jìn)行一次詳細(xì)探討。

華為再秀連接“肌肉”，意欲瞄準(zhǔn)ToB

先說通訊起家的華為，是近幾年才開始側(cè)重于全屋智能領(lǐng)域，而且一入局就找好了自己“做連接”的定位。不難理解的是，華為擴(kuò)大鴻蒙生態(tài)是品牌的戰(zhàn)略剛需，因此它的全是瞄準(zhǔn)了高集成和可拓展的互聯(lián)互通能力，便于為其他傳統(tǒng)品牌賦能。

在今年華為的全屋智能家居春季發(fā)布會上，新升級的“1+2+N”全屋智能解決方案正式亮相。簡單來說，它的核心是有一臺全屋智能主機(jī)SE，及一套全屋PLC布線、一套Wi-Fi6+無線交互網(wǎng)路，這樣的“一機(jī)兩網(wǎng)”可以在鴻蒙生態(tài)下實(shí)現(xiàn)全屋互聯(lián)，并通過華為的“中控家族”讓全屋設(shè)備交互集中化。如今超1900+品牌伙入駐，4500+智能單品可以接入。

華為這套打法幾乎明顯偏重于B端市場，因?yàn)榇蟛糠钟脩魧θ葜悄懿季€認(rèn)知不充分，很難脫離專業(yè)人士來獨(dú)立完成，且用戶體驗(yàn)的也不是華為自產(chǎn)的家居家電，可能存在風(fēng)格不統(tǒng)一、售后無門等情況。再者說，當(dāng)華為這套硬件選擇利好“前置”及“工程端”的時(shí)候，就已經(jīng)喪失了大部分“局改”市場的主動(dòng)權(quán)。但好處就是鴻蒙生態(tài)的拓展能力，也就是說這套全屋智能，未來很可能會影響你的出行、工作等等。

小米依舊升級“全家桶”，一招通吃

很有意思的是，小米一直在堅(jiān)持“硬件輸出”的打法，中低端的產(chǎn)品定位瞄準(zhǔn)也一直是C端用戶市場，畢竟對小米而言想要多覆蓋市場，走量才最實(shí)在。

同樣是春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會，小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技帶來了“1=N44”全屋智能解決方案，全新亮相的云米HomeMap通過4大能力和4大服務(wù)，將超60種“全家桶”產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行靈活組配，囊括了智能手環(huán)、智能門鎖、冰箱、洗衣機(jī)等等，生態(tài)鏈矩陣日趨完善和多元化。

對大部分用戶而言，門檻低、風(fēng)格統(tǒng)一、可自由搭配是選擇小米旗下產(chǎn)品的主要原因，且無線組網(wǎng)的靈活性質(zhì)，無論是前置還是后置都有很大選擇空間，換言之就是用完了可以換。但相對而言，碎片化的硬件組合也有弊端，就是在具體場景下用戶卻很難形成整體感，比方說想要看個(gè)電影，得先語音控制燈光變暗，再遙控打開電視，然后再語音控制空調(diào)，零食掉地上再用APP打開掃地機(jī)器人......

海爾智家全屋智慧，以場景形成區(qū)隔

海爾智家作為從2006年率先入局的老玩家，打造了從前置到后置的全鏈路服務(wù)體系。就拿旗下場景品牌三翼鳥來說，集合了家居、家裝、家電、家生活一體化能力，為用戶提供了全場景一站式智慧家定制服務(wù)。而這里所說的“場景”，就是其不同于行業(yè)發(fā)力硬件的獨(dú)有打法。

在5月10日剛開的發(fā)布會上，海爾智家三翼鳥就通過發(fā)布“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案及智家大腦屏，展示了在場景和智慧方面的“話語權(quán)”。具體而言，“1”是指智家大腦，它最核心的承載是智家大腦屏，具有行業(yè)首套分布式場景屏、全球首個(gè)場景屏、行業(yè)首款智慧雙屏3個(gè)特點(diǎn)；“3”是全屋智能、全屋用水、全屋空氣系統(tǒng)；“5”則是智慧廚房、智慧客廳、智慧陽臺等五大智慧空間解決方案；“N”就是包括美食烹飪、舒適睡眠等各種場景的定制化體驗(yàn)。

那么跟行業(yè)以智能單品為主的“全屋智能”相比，三翼鳥“全屋智慧”有什么不一樣呢？首先它不是只聚焦互聯(lián)互通的智慧產(chǎn)品，而是可定制的全場景方案；而且也不是需要人發(fā)號施令的淺層控制，是能自然交互的深層交流；更不需要多次喚醒、溝通的復(fù)雜操作，能主動(dòng)理解人的需求的智慧服務(wù)。如此一來，不僅能滿足風(fēng)格一致、個(gè)性化口味等需求，也會讓衣食住娛的場景化體驗(yàn)感更強(qiáng)。

結(jié)語

綜上可見，如今人人可用的智慧家落地時(shí)代已經(jīng)來臨。面對未來戶戶“標(biāo)配”的智慧生活，需求“適配”就顯得尤為重要，而智慧場景方案的出現(xiàn)不僅切實(shí)解決了體驗(yàn)碎片化問題，更成為了多元底層技術(shù)的融合劑，與傳統(tǒng)提供硬件的打法形成錯(cuò)位競爭優(yōu)勢。

品牌的不同打法，為用戶和投資者提供了廣泛的選擇空間。那么究竟什么樣的智慧生活能全方位適配自己、什么樣的戰(zhàn)略思路和平臺值得入局，相信這篇文章結(jié)束后你已經(jīng)有了自己的判斷。

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