【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】

觀察今年的「抖音商城雙11好物節」，一個值得關注的趨勢是，來自中小商家的優價商品受到了消費者歡迎。@球朵朵的蠟封朱頂紅、@芙滿堂保健品旗艦店的阿膠糕、@聰廚旗艦店的外婆菜、@紐維尼配飾旗艦店的美拉德楓葉色圍巾，還有@潮團優選的重低音耳機等商品，憑借高性價比優勢，在雙11迅速打開銷路。

擁有龐大流量、獨特內容生態的抖音電商，受到越來越多中小商家青睞，近一年已有600萬個中小商家入駐。為了幫助中小商家提升運營能力、獲取更多流量，平臺提供了全方位的扶持政策，貨架場與內容場協同發力，并在「抖音商城雙11好物節」提供重磅資源支持，推動中小商家在大促節點快速成交出單，實現生意的集中躍遷。

“成交人數同比增長522%”、“一天近3萬單品銷售量”、“爆款訂單環比增長69.8%”、“客單價提升230%”……中小商家不斷刷新經營成績，收獲確定性的生意增長。

這些脫穎而出的中小商家在雙11這樣的重大營銷節點是如何籌備的？他們是如何借力平臺資源推新品打爆品的？又是如何深入抖音電商生態實現長期經營的？在今年雙11收官之際，「抖音商城雙11好物節」甄選多行業中小商家的雙11實戰經驗，特別推出「百大案例」專題，為更多商家帶來有價值的參考。

鮮花園藝：優化貨盤，預測熱品

“浪漫”的生意里爆款頻出

每個商家都有自己的貨品矩陣，包括主推品、拉新品、利潤品等，商家需要進行精準地定位和差異化運營。不少鮮花園藝行業商家表示，為了借助「抖音商城雙11好物節」機會打爆品，在大促前已做好提前預測，規劃好貨盤組合，并在此基礎上精準地優化后續的營銷運營策略，推動銷售最大化。

以花點時間旗艦店為例，經過前期充分的市場調研，商家推出多款有禮品設計感、治愈感的鮮花和植物組合，佛手柑、郁金香種球等爆款商品均熱銷萬單以上。鮮綠仙則針對梔子花植物開發獨立設計盆器，保證美觀同時植物更好養活，以短視頻作為重要的流量撬動渠道，鮮綠仙大促期間保持每天更新十條作品以上，憑借高頻率的引流，梔子花訂單及粉絲增長都達到30%。而mumuhome希望借助雙11大促爆發節點來進行測品，從而催生更多爆款，因此從自己動手型、擺件型等不同用戶需求出發開發多款新品，受到消費者歡迎，最終整體支付訂單環比增長30%。

食品生鮮：產地溯源，工廠直供

產業帶源頭美食迎來爆發

食品是消費者在每年雙11必囤的商品，今年，帶有“產地溯源”、“工廠直供”等專屬產業帶標簽的商品頗受歡迎，歡樂果園生鮮旗艦店、宏途食品旗艦店、華夏九月天旗艦店等九大區域產業帶的源頭商家，憑借產地直供或工廠直供經營優勢，迎來銷量爆發。

有21年湘菜預制菜加工經驗的聰廚旗艦店，在線下擔任萬家餐飲行業的供應商，線上店鋪的主推產品外婆菜香脆爽口，被無數網友評為“下飯菜天花板”，活動期間創下6.5萬單的成交量。西北的寧夏枸杞是“寧夏五寶”之首，坐擁種植基地及生產流水線工廠的貴杞堂滋補養生旗艦店，其便攜即飲的枸杞原漿在平臺扶持下，創下單品熱銷1.6萬單的好成績。此外，山東產地芙滿堂保健品旗艦店的主推產品東阿阿膠糕、廣東產地泰新鮮飲品旗艦店主推的無糖烏龍茶等，配合有競爭優勢的價格，成為雙11熱銷爆品。

跨境行業：明星領跑，達人種草

好內容激活好產品爆發增長

以優質內容激發用戶興趣，助力爆品打造，是抖音電商的優勢所在，這一點在跨境行業體現得尤其顯著。面對較為陌生的海外好物，消費者為了更加了解商品，對講解、種草、展示甚至溯源的需求尤為迫切，短視頻、直播的重要性不言而喻。因此，達人合作成為跨境行業商家在「抖音商城雙11好物節」重點投入渠道之一。

以H&B膳食海外旗艦店為例，大促前夕與達人@澤西島輝哥 合作溯源專場，在商品的源頭產地帶來更有誠意的產品介紹和更沉浸的購物體驗，讓消費者放心購買。主打皮膚護理的AXXZIA海外旗艦店，基于對產品面向女性群體的判斷，選擇了合作于文文等明星達人，借助明星的影響力占領用戶的心智高地，完成心智滲透后，深度綁定的美奢達人在大促首日啟動品牌專場，配合雙11全平臺的優惠機制，實現GMV破千萬的開門紅。

服飾綜合：抓住趨勢，高效經營

借助大促資源讓好貨變爆款

服飾綜合類目包括男裝、內衣、運動戶外、鞋靴、配飾箱包等，商家的新商機，往往藏在新的潮流趨勢中。

回力樂唐專賣店從傳統電商中轉型，結合全域興趣電商特性，很快探索出了適合自身的經營方式，實現生意突圍。在雙11，商家主攻爆品馬丁靴，增加大量視頻素材放大賣點，吸引并激發用戶消費興趣，并全面優化店鋪做好承接，實現銷售GMV增長率突破300%；同樣是推爆品，雙胞胎鞋業選擇參加商城“秒殺”玩法，以低價帶動新品快速起量。梳理貨盤后，雙胞胎鞋業選擇一款價格低于 10 元的新品拖鞋報名秒殺頻道，商家讓利疊加平臺大促補貼，到手價僅需 3.5 元。10月20日雙11開門紅當天，僅半日時間，新款拖鞋的單品銷量就從 0 增長近 3 萬，增長率高達 1000%。

美妝個護：關注趨勢，借勢熱點

集中優勢資源快速爆發

“多巴胺風”、“美拉德風”、“五金女孩”……新時尚概念持續爆火出圈，在抖音電商海量用戶和達人的積極參與下，掀起一波又一波的時尚潮流。

新的潮流意味著新的機會，美妝個護行業商家不僅在新趨勢中找到生意增長機會，也成為了新潮流的助推者。借勢平臺秋冬熱門話題#秋冬美拉德 #五金女孩 #平度假睫毛等，萌睫尚品旗艦店推出兼具美觀和性價比的“五金女孩系列睫毛”，收獲眾多粉絲喜愛，從10月4日到10月7日，3天時間內實現從0銷量到成交1000單的顯著增長，雙11活動開啟后，在與平臺大促共振下，銷量和曝光均翻倍增長。

珠寶文玩：借勢大促特色經營

“寶藏好物”變“寶藏生意”

泡一壺茶講解茶葉文化，邊制作器具邊講解本地習俗，越來越多消費者涌入這些“有故事”的直播間。從滿足物質生活到開拓精神世界，珠寶文玩類商品的走紅是人們對品質生活追求的縮影，茶葉茶樣、紫砂陶器、玉翠珠寶、珍珠水晶等全國各產地的“寶藏好物”被大眾看見和選購，抖音電商也成為“寶藏商家”的重要經營陣地之一。那么，在雙11這個重要節點，如何契合大促的消費場景實現生意增長？如何進一步激發用戶購物興趣？珠寶文玩行業的不同商家，給出了不同的解法。

福茗源隸屬于和平百茶供應鏈，主營6大茶類，茶葉品種高達400多種。流量是打開生意的第一關，雙11活動期間，福茗源官方旗艦店推出福利品組合，利用會員營銷工具引流，商城頻道資源曝光，成功撬動流量轉化和人群沉淀，品牌GMV同比去年雙11大促增長了350%。潤茗茶具店同樣選擇用福利品引流，實現GMV同比去年增長87.16%。玄靈閣文玩將大量資源投入到一款爆品上，由半寶石、菩提等組成十八籽手串，以擁有18顆不同珠子的新穎外觀深受消費者喜愛，玄靈閣文玩抓住這一特性，持續放大手串的外觀優勢，配合短視頻吸引更多用戶好奇點擊，僅在雙11預售期，銷售額就增長了110%。

家居家電：雙場共振，穩扎穩打

緊跟平臺玩法增加轉化率

清理好粘滿貓毛的床單，出門前選一件熨平整的襯衫，或者擁有一把切菜省力的刀，生活里的這些“小確幸”，蘊藏著巨大的生意潛能，而貨架場的秒殺、超值購等頻道，幫助中小商家將這個潛能轉化為生意勢能。

雙11期間，利磨坊官方旗艦店報名商城“低價秒殺”頻道，店鋪訂單日均達到2萬；賒刀人官方旗艦店參加了“好物直播間”，爆款商品花釘限定款訂單量環比增長69.8%。大宇哥哥官方旗艦店抓住產品旺季爆發機會，在活動期間主推產品粘毛器，并報名商城“低價秒殺”頻道，產品的爆發量短期內領先其他平臺。通過參加秒殺和超值購，中小商家豐富了商城內“低價好貨”的供給，也同步帶動自身店鋪動銷能力增長，與平臺共贏。

親子生活：上新品，找達人

掌握趨勢搶占爆發先機

新時代父母更關注個性化、情感化、有共鳴的內容，如何通過內容吸引新時代父母對商品產生消費興趣，是親子類目商家實現生意增量的關鍵因素之一，在這一層面，抖音商城平臺上的海量母嬰垂類達人具備天然的優勢。達人能夠觸達精準的用戶群體，用優質內容向用戶分享好物，并提供高價值經驗，在消費者印象中更具備“可信賴感”，不僅帶來情感層面的認知，更能為品牌帶來強有力的產品曝光和銷售轉化。

在“抖音商城雙11好物節”，親子生活類商家通過增加達人合作投入，借力達人勢能帶動大促增長。以品牌佳嬰為例，雙11期間，佳嬰集中鋪設達人矩陣，合作二十余位母垂類達人開啟直播，助推產品脫穎而出，沖上嬰童尿褲爆款榜單排名top1，商家提供數據顯示，10月24日-26日期間，達人訂單量環比增長347.31%。

3C數碼：高效種草，快速轉化

借助達人分銷迎接GMV上漲

中小商家的3C數碼商品怎樣賣爆？首要目標，還是要通過高效種草喚起消費者的需求。達人對“爆品種草”的助推能力已被反復驗證，3C數碼類中小商家就在達人分銷玩法的加持下，與消費者之間建立起更緊密的連接。

韓仙子官方旗艦店主推手機鋼化膜，優先選擇中腰部以上、能夠穩定直播或有穩定視頻產出的達人合作，目前合作人數已超500位，成交數據穩步提升。雙11期間，韓仙子官方旗艦店合作三只羊矩陣號并通過直播切片分發爆量，銷量帶來顯著提升，其中達人賬號帶貨訂單超過了90%。同時，利用新人禮金，驚喜券等會員營銷工具，韓仙子官方旗艦店的生意不是一次性的“大促薅羊毛”，而是培養了長線復購的粉絲群。

中小商家能做大生意

百大案例沉淀源頭商家經營經驗

整體而言，總結抖音商城雙11好物節“百大案例”，可歸類為從貨架出發帶動全域增長、從內容出發帶動全域增長兩條路徑。這也是中小商家經營最現實、最有效的兩條路徑。貨品豐富、源頭優勢成本較低、供應鏈成熟和體量靈活，是抖音電商平臺上的中小商家得天獨厚的優勢，發揮這些優勢，不僅可以在內容場獲得更多自然流量，也更好地滿足了貨架場對商品豐富度和性價比的需求。

我們期待抖音商城雙11好物節“百大案例”沉淀下的實戰經驗，能進一步延續到更多商家的日常經營中，助力更多中小商家找到自己的破局閾值，找到自身成長的路徑，并持續將生意推向新的高度。而抖音電商也將繼續發揮全域興趣電商優勢，內容場和貨架場雙場共振，繼續提供成長的土壤。

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