3月14日，一年一度的AWE在上海新國際博覽中心舉行。前一天，全球首個智慧家電家居一體化定制場景品牌三翼鳥，宣布聚焦智慧家電家居一體化進行戰略升級，要為用戶提供更加集成化、智能化，空間利用更高效、動線布局更合理、美學觀感更強的家電家居一體化方案。

同一時間，海爾智家中國區三翼鳥市場總經理張華軍在會上宣布，三翼鳥將新建500+門店，全面升級家電家居一體化，更多用戶可以在店里體驗到如何輕松定制一個家。可以看出，三翼鳥的新模式可謂是“有備而來”，不光是發布一個前沿的戰略，更重要的將戰略和方案真實落地。

這也意味著，又有一大困擾用戶和行業多年的難題，正在被三翼鳥“破解”。

三翼鳥模式的創新迭代：家電和家居的界限正在消失

用戶和行業一直想解決什么難題呢？

我們都知道，家裝行業產業鏈長、流程環節復雜，家電與家居是兩個不同的行業，“割裂”十分嚴重，很多用戶在家裝推進過程中，都會發現安裝產品色差不一致、家電與柜體不匹配，縫隙大等問題。

在全國范圍內，各地的建材市場也十分細分，家居、家電、門窗、家具、智能，需要在不同平臺或店鋪之間切換，費時費力，出現情況需要聯系多個平臺和店鋪，增加成本和金錢消耗，用戶獲取這些服務的過程中，免不了要“東奔西跑”。

即便是用戶能夠忍受并克服這些困難，但問題又來了——家電和家裝是兩個不同的行業，做家電的往往不擅長做家居，做家居的又普遍在家電上不專業，用戶想要“兩全其美”很難，這也導致了標準不統一、質量不統一，交付的產品和方案參差不齊，出現質量問題出現不知道找誰等情況。

也就是說，一體化平臺本身就是用戶和行業一直期待的產物，三翼鳥這一次戰略家電家居一體化升級，其本質是基于對用戶和行業的深層洞察和思考，從而對傳統的一次創新和迭代，家電與家居的率先合體，完全可以在空間利用、視覺美學、使用舒適度、定制安裝服務等維度給用戶帶來便捷性。

相比于傳統，它的一體化不是單一品類，而是家電家居方案一體化。比如，用戶可以一站式購物，門、墻、柜配套全部購齊，避免了后期安裝后產品色差不一致的問題，家電與柜體可以實現零嵌融合，無縫銜接，從而節省空間，更加美觀實用，設計師也能更好地全程嚴格把控，家裝、家居、家電風格統一，讓全屋空間設計更和諧。

它的一體化也不是單個空間，而是家電家居定制一體化。比如在設計階段，一體化的設計可以讓家電更好的匹配家居空間使用位置，避免了小電器堆積在臺面上、廚電占用客餐廳空間的尷尬，便于日常使用，也方便打掃衛生，此外也更方便融入智慧家電、智能盒子、智能燈光、智能開關等智能產品，提高了家居生活的便利性和舒適性。

更進一步打破行業瓶頸的是，它告別了單程服務，實現了家電家居交付一體化。用戶無須在不同平臺或店鋪之間切換，一站式就能滿足家居、家電、門窗、家具、智能等需求，省去了大量的時間和精力，三翼鳥能全程進行高質量的品控把關，減少用戶由于挑選購買和產品維護過程的成本，減少在后續的安裝和維護環節多余的金錢消耗，送貨安裝服務一體，一個售后電話，就能全部搞定包括退換貨、維修等服務，消費者不用再有后顧之憂。

時機和品牌雙向奔赴，三大能力成為“關鍵”

也許有人會問，這些行業問題和用戶痛點存在已久，為什么到了2024年才走向一體化？

其中很重要的一個原因是，在物聯網興起之前，早期家電行業并不具備互聯互通的能力，而自2018年以來，5G與智慧家庭的概念興起，在以海爾等企業為主的探索和引領下，中國智慧家庭的搭建已經在認知、技術、基建等方面，都達到了一個臨界點，推出一體化的時機已經成熟。

那為什么又是三翼鳥率先破局？

前面我們說了，家電家居是一個龐大的行業，它滲透到了地產的各個鏈條。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2023年中國家電市場報告》顯示，2022年中國家電市場規模達8352億元，而綜合各大機構的數據來看，2021年～2022年中國高端定制家具市場規模約為842億元，2021年全年，家具行業規模以上企業6647家。

這幾組數據表明，想要在一個如此龐大的行業進行創新和突破，必須要勇氣與實力兼備，三翼鳥作為全球高端場景及生態品牌，在過去幾年積累了足夠多的生態優勢，聚勢蓄力，和卡薩帝、海爾家居、博洛尼等生態伙伴一起，構建起了龐大的場景生態。2023年現三翼鳥全國門店觸點2900家，定制落地方案超8萬套，場景交易額51億，已為41.3萬家庭帶來定制智慧生活方案。

除此之外，三翼鳥還有三大領先于行業的能力——行業首創的家電家居一體化設計平臺“筑巢設計”，將交付標準前置化、變成方案的一部分的“翼交付”，幫助用戶定制專屬智慧場景，實現隨時可控、隨時可查的“智家大腦”。

正因如此，三翼鳥家電家居一體化戰略升級也實現了迅速落地，無論從AWE現場展示還是新建500+門店，它都已經足夠成熟。

當然，它的意義還不止于此，這種對傳統模式的顛覆，實質上已經是在引領行業進入3.0時代。

為何這么說？

我們看到，過去十年來智慧家庭主要經歷了兩個時代。2020年之前，所謂的智慧家庭只能對家中的電器家居進行簡單的網絡串聯，實現人機之間的基礎交互。2020年之后，以三翼鳥為代表的場景品牌崛起，構建產品生態，系統性地幫助用戶實現了生活的智能化。

三翼鳥家電家居一體化方案的落地，代表著行業3.0時代已經到來，作為傳統模式的顛覆者和新模式的引領者，三翼鳥又一次重新定義了一個行業，也打開了新的增長空間。

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