家電“以舊換新”，旨在滿足用戶對低碳、綠色、智能、時尚家電的消費升級需求。而一直以來，以舊換新的核心動力源泉都是在用戶，用戶對美好生活的向往和追求，也推動著企業不斷迭代綠色新品，拿出好的產品、好的科技、好的服務。

如今，換新的好機會來了！4月17日，海爾智家開啟“海爾美好生活煥新季”，正式宣布啟動綠碳計劃。圍繞該計劃的落地，海爾智家此次從線上、線下同步發力家電以舊換新，不僅帶來了全系列綠色家電新品和諸多權益，還提供舊機回收的一站式服務，旨在為用戶打造全流程的綠色低碳美好生活。

線上、線下全面覆蓋，為全民美好生活煥新

綠色計劃的實施，換新綠色家電是途徑，更重要的是為大眾煥新綠碳生活方式。因此相較以往，海爾智家此次也從方案、資源、玩法、內容等多方面做出了升級，力求將活動深入到用戶真實生活，覆蓋到不同人群圈層。

具體思路，便是依托線下、線上兩大渠道，為用戶帶來多元化的產品和服務體驗，在實現活動高效觸達的同時也進一步帶動起全民家電換新的熱潮。

線下，海爾智家啟動“百城千縣萬里行”活動，圍繞城市用戶和鄉鎮用戶的不同生活環境，制定了差異化的換新策略。首先，城市用戶居住相對集中，且伴有大量新房專修和老房改造的需求。為此，海爾智家在各大小區內部和周邊專賣店搭建起樣板間，邀約新老用戶前來參觀體驗，用戶有喜歡的可以現場直接下單，換新無需等待。其次，鄉鎮用戶因為觸點布局較少，產品換新和相關服務難免滯后，海爾智家展開家電入鄉活動，為用戶換新家電的同時，還提供免費入戶清洗、拆舊換新等各類暖心服務。

線上，海爾智家與抖音超級品牌日展開合作，聯手打造了“生活就要這樣煥”活動，并以多種創意玩法實現綠色換新的體驗升級。

兩大優勢，實現“換新、收舊”的行業引領

目前做家電換新活動的企業不在少數，而能實現如此大規模、廣覆蓋、高聲量的活動落地，需要強大的企業實力作為支撐。究其深層原因，是海爾智家圍繞“換新”、“收舊”這兩大核心環節，打造了行業最強科技和最完善的再循環產業布局，如此才能做到綠碳計劃的高效推進，也為用戶美好生活煥新提供了堅實保障。

換新方面，海爾智家為用戶打造了全流程的綠碳生活方式。在美學、智慧、健康、綠色的四大煥新主張下，海爾智家通過升級智慧科技和原創科技，迭代相應的產品和場景，全方位滿足用戶所需，讓美好生活更進一步。

比如為了滿足用戶的智慧體驗，升級的全空間保鮮冰箱不僅能超長儲鮮，還能憑借AI智慧存儲主動提供最適合當地食材的儲鮮方案；此外為了保護家人健康，洗空氣G系列空調搭載創新的洗空氣科技，可以全面凈化室內空氣，吹出健康風；精華洗洗烘套裝擁有行業首創“精華洗”科技，能深度清潔衣物，洗衣又快又干凈。

除了以上，還有可以憑借嵌入式科技，全面提升家居空間美學的海爾白巧套系，以及搭載節能低碳科技的熱水器、凈水機等諸多科技新品。可以說，用戶的美好生活需求，在這里都可以實現一站式購齊和滿足。

收舊方面，海爾智家還可以賦予舊家電以“新”價值。在海爾智家營銷網、服務網、物流網、回收網、渠道網為一體的“五網融合”換新模式下，現在淘汰的舊家電，會被統一回收到海爾再循環互聯工廠。作為行業首座融合“回收-拆解-再生-再利用”為一體的家電再循環互聯工廠，工廠會從中提取可再生的循環材料，并將其加工成新料，用于家電、汽車、包裝、日化等多類產業，保證資源的可循環利用。

與此同時，作為綠色低碳的積極踐行者，ESG理念始終貫穿海爾智家經營發展的歷程中，如今圍繞研發、原材料、生產、包裝和運輸、產品回收等方面，將低碳節能融入產品的全生命周期。此舉不僅在全球范圍有效減少了碳排放，還通過可回收資源的高效采集充分釋放了廢舊家電的再利用價值。

總體而言，綠碳生活的實踐，是一項由企業和用戶共同參與的長期工程。相信隨著綠碳計劃在全國范圍的持續落地，海爾智家還會為用戶帶來更多科技新品和家電換新服務，讓綠碳美好生活真正走進千家萬戶。

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