3月13日，上海新國際博覽中心，在2026年中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，海爾小家電舉辦了“AI智蘊，重寫家生活”AI智能掛燙機標準制定發(fā)布會。會上，海爾小家電聯(lián)合中國家電研究院共同發(fā)布了AI智能掛燙機標準，并分享了在AI時代如何通過底層技術(shù)創(chuàng)新，重塑用戶生活的智能交互體驗。

AI時代，不做旁觀者：從“工具”到“智能伴侶”的戰(zhàn)略發(fā)布

“面對這股浪潮，小家電該如何擁抱 AI？我們的思考是：思維重構(gòu)，產(chǎn)品重塑。”發(fā)布會伊始，海爾智家小家電產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理杜毅林便向大家分享了海爾小家電的戰(zhàn)略思考。

他指出，AI的破局，帶來了底層思維的重構(gòu)。從被動執(zhí)行到主動服務(wù)，從千人一面到千人千面，從生硬交互到自然溝通，從固定不變到持續(xù)升級。AI究竟是博眼球的炫技噱頭，還是體驗重構(gòu)的核心變量？海爾的答案是堅定的后者。小家電需要從解決問題的“工具”，重新定義為陪伴用戶的“智能伴侶”。這意味著，交互方式將從“人命令機器”進化為“機器理解人”，服務(wù)模式將從“一次性交付”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;持續(xù)進化”。

為了實現(xiàn)這一根本轉(zhuǎn)變，海爾小家電系統(tǒng)性地提出了其AI化的核心路徑，即“算法、硬件、數(shù)據(jù)”三位一體的協(xié)同創(chuàng)新體系。杜毅林將其生動地闡釋，算法構(gòu)建了從感知、認知到執(zhí)行的完整技術(shù)鏈條——在感知層賦予產(chǎn)品敏銳的“五官”，在認知層開發(fā)專有模型與場景智能算法，在執(zhí)行層則升級精準可控的“手腳”。此外，數(shù)據(jù)構(gòu)成了持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)層，硬件則通過新型架構(gòu)和傳感器為智能提供支撐。可以說，三者相互協(xié)同，打造持續(xù)進化閉環(huán)，讓產(chǎn)品越用越懂你，OTA升級持續(xù)增值，真正實現(xiàn)千人千面。這不僅是技術(shù)架構(gòu)的重構(gòu)，更是企業(yè)戰(zhàn)略思維的底層變革，標志著海爾小家電正以積極的姿態(tài)，努力成為AI時代小家電的先行者。

以“慢功夫”回應(yīng)“絲綢焦慮”：AI的價值，在權(quán)威背書與時間沉淀中顯現(xiàn)

理論的高屋建瓴，最終需要實踐的落地驗證。發(fā)布會上，海爾智家小家電產(chǎn)業(yè)研發(fā)總監(jiān)李浩發(fā)布的AI識衣技術(shù)，正是這一邏輯最生動的注腳。

故事從真實的用戶需求切入，海爾小家電通過調(diào)研洞察到用戶在衣物護理中的核心痛點：面對形形色色的面料，不知如何下手是“不會熨”；擔(dān)心操作失誤損傷衣物是“不敢熨”；而流程復(fù)雜、難以精準把控則是“熨不好”。海爾小家電的解決方案，并非一個簡單的AI標簽，而是一套從識別到記憶、重構(gòu)衣物護理邏輯的系統(tǒng)性技術(shù)。

該技術(shù)搭載OCR文字識別與CV圖像識別雙算法，模擬人類雙重感知，通過“閱標簽”與“辨材質(zhì)”協(xié)同，識別準確率高達97%，從源頭解決“不會熨”。在AI算法驅(qū)動下，系統(tǒng)可動態(tài)匹配溫度與蒸汽量參數(shù)，實現(xiàn)NTC溫度控制±1℃、蒸汽含水量＜2%的零損熨燙，化解“不敢熨”。依托云端記憶，為每件衣物創(chuàng)建1V1私人檔案，一次識別即可一鍵觸達專屬模式，徹底告別“熨不好”。

作為該技術(shù)的首款落地產(chǎn)品，卡薩帝鉑金包ProMax熨燙機背后是長達10個月的“慢功夫”。海爾攜手中國絲綢協(xié)會及蘇州大學(xué)現(xiàn)代絲綢國家工程實驗室，反復(fù)驗證開發(fā)出“8大細分絲綢AI護理程序”，實現(xiàn)AI精準識別絲綢面料，并匹配納米級干蒸汽無損護理。但更令業(yè)內(nèi)動容的，是每一道程序背后多輪嚴格測試與權(quán)威認證。

這揭示了海爾對AI價值的深層定義：技術(shù)的終極價值，不在于參數(shù)的炫示，而在于它能否經(jīng)得起權(quán)威的丈量與時間的考驗，能否將每一次熨燙，都升華為對衣物生命力的專業(yè)養(yǎng)護。

從“獨行”到“眾行”：定義標準，邁出AI規(guī)范化第一步

發(fā)布會的高潮，是一場將企業(yè)探索升維至行業(yè)共建的戰(zhàn)略儀式。在與會嘉賓的共同見證下，海爾小家電與中國家用電器研究院共同發(fā)布“AI智能掛燙機標準”。這一舉措，填補了AI掛燙機領(lǐng)域無統(tǒng)一標準的空白，其意義遠超企業(yè)自身。

中國家用電器研究院副院長葛豐亮的發(fā)言，將國家戰(zhàn)略與行業(yè)趨勢相結(jié)合，他指出，衣物護理傳統(tǒng)方式存在檔位選擇難、面料適配差等痛點，核心原因是缺乏統(tǒng)一科學(xué)的技術(shù)標準。此次標準制定，正是緊扣國家“人工智能+”行動的政策導(dǎo)向，構(gòu)建了以智能化感知、精準化護理為核心的體系。葛豐亮強調(diào)：“這項標準既是技術(shù)創(chuàng)新的成果，更是落實國家政策、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基石。”它首次為AI掛燙機的應(yīng)用提供了第一套可衡量、可落地的標尺，推動小家電行業(yè)從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能引領(lǐng)”，引導(dǎo)行業(yè)走出“炫技內(nèi)卷”，回歸“用戶價值”的核心。對于海爾小家電而言，發(fā)布標準并非搶占話語權(quán)，而是將自身探索的“慢功夫”成果，轉(zhuǎn)化為行業(yè)共享的“公共財富”，展現(xiàn)了企業(yè)AI小家電先行者的牽頭引路、共促產(chǎn)業(yè)升級的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

正如海爾小家電產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理杜毅林所言：“我們始終相信，AI重塑小家電，從來不是為了讓產(chǎn)品更‘智能’，而是讓生活更如你所愿。”這為整場發(fā)布會寫下了最精準的注腳。

這場發(fā)布會，不是一個終點，而是一個全新的起點。從底層思維重構(gòu)到三位一體技術(shù)落地，從深耕用戶體驗到牽頭制定行業(yè)標準，海爾小家電已經(jīng)用實實在在的行動，走出了一條可落地、可驗證、可復(fù)制的新路徑。在混沌喧囂的AI浪潮中，它率先錨定方向、厘清路徑、樹立規(guī)范，以AI先行者之姿，推動整個小家電行業(yè)邁向更智能、更規(guī)范、更以人為本的新時代。

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