AI時代呼嘯而來。當(dāng)智能家電行業(yè)沉迷于參數(shù)內(nèi)卷與炫技式創(chuàng)新，一個本質(zhì)問題卻被忽略：AI，究竟為何而生？是為了證明技術(shù)的強大，還是為了讓生活回歸生活本身？

3月13日，上海AWE，海爾用一場發(fā)布會給出了自己的答案。

海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰攜手畢導(dǎo)、月亮姐姐、解增平等嘉賓，發(fā)布了覆蓋五大生活場景的32款爆品及1個全新套系。

但比新品更值得關(guān)注的，是海爾提出的行業(yè)破局點——將AI從冰冷的“提效工具”，升級為有溫度的“核心能力”。

這正是本次發(fā)布會主題“科技進化，愛（AI）的回響”的深意。

32款爆品，是32個被聽見的用戶愿望；五大場景，是五類真實生活的痛點回應(yīng)。用戶想要什么？無非是少一點家務(wù)，多一點生活。

海爾，就是用一項項務(wù)實的創(chuàng)新，把用戶從家務(wù)中解放出來，把時間，還給生活。

這，就是海爾面向AI時代給出的“新答案”。

從“用戶想要”出發(fā)，讓每一個愿望都被聽見

發(fā)布會現(xiàn)場，周云杰用一句話點明了AI智慧生活的核心底色：“不是堆砌冰冷技術(shù)，而是讓生活更從容更溫暖。未來最奢侈的不是虛擬的體驗，而是那些能觸動心靈的真實時刻。”

那么，海爾如何把這份初心與本質(zhì)，轉(zhuǎn)化為可落地的解決方案？周云杰從三大維度解題：

與用戶共創(chuàng)，打破研發(fā)圍墻。正如周云杰強調(diào)，他做IP的初心不是被看見，而是去看見。只有以真誠做價值橋梁，與用戶深度交互，才能讓用戶的聲音直抵企業(yè)內(nèi)心，讓每一條反饋都成為倒逼創(chuàng)新、推動變革的力量。而將IP價值體現(xiàn)在用戶驅(qū)動的企業(yè)進化上，正是海爾不變的初心。

與生態(tài)共建，驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展。海爾堅持“產(chǎn)品場景化、場景生態(tài)化”的方向，構(gòu)建覆蓋衣、食、住、娛、康、養(yǎng)的智慧家庭全場景生態(tài)，讓AI在協(xié)同中發(fā)揮更大價值，讓家務(wù)在聯(lián)動中化于無形，把人從繁瑣的勞動中解放出來。

與世界共享，不止于中國。依托全球“10+N”研發(fā)布局，海爾將中國原創(chuàng)科技與全球用戶的本土化需求深度結(jié)合。例如在歐洲，推出節(jié)能70%的洗衣機；在泰國，研發(fā)快速制冰沙的冰箱……海爾以滿足每一個細分市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷打開新的市場空間。

從“用戶想要”到“用戶得到”，看似只有一步，但這背后是對用戶真實需求的“務(wù)實”回應(yīng)。

向“生活場景”落地，讓每一種需求都有回應(yīng)

如果說“用戶想要”是創(chuàng)新的起點，那么“生活現(xiàn)場”就是技術(shù)的試金石。

跟隨直播鏡頭，我們見證了海爾將AI能力融入五大核心生活場景，那些日復(fù)一日消耗你的家務(wù)，正被AI陸續(xù)接管，“無人家務(wù)”時代向我們走來。

科技時尚場景中，科普UP主畢導(dǎo)現(xiàn)場硬核測試：AI懸浮吸振科技讓四筒洗衣機高速運轉(zhuǎn)穩(wěn)如泰山，大人孩子衣服一次性搞定；AI細胞級解凍讓凍榴蓮5分鐘解凍而冰層不化；爆炒濃煙升起前煙機自動下降，從此做飯不用怕嗆。海爾讓品質(zhì)生活只有效率，沒有瑣碎。

照料照看場景中，舒適風(fēng)空調(diào)學(xué)會“看人下菜碟”，孩子靠近時自動收緊導(dǎo)板；掃地機器人吸入毛發(fā)回基站自動切割，徹底解放雙手；無冷凝水熱水器用AI雙循環(huán)恒溫科技，全程恒溫，不必反復(fù)調(diào)試。海爾讓娃寵家庭只有甜蜜，沒有煩惱。

銀發(fā)養(yǎng)老場景中，80歲的北海爺爺成為全場焦點。他穿著重量不到1.8KG的外骨骼機器人輕松走秀，出門不用人扶；雙助扶手馬桶防側(cè)翻設(shè)計，讓老人起身借力穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)；0添加電視能聽懂200種方言，2秒開機無廣告，老人看電視不用求人。海爾讓銀發(fā)長輩只有自在，沒有不便。

健康養(yǎng)生場景中，茶葉柜AI溫濕耦合，為綠茶普洱匹配專屬環(huán)境；烘茶器APP識茶，自動匹配烘焙曲線喚醒茶香；凈飲機聲紋識別，記住每個人泡茶喜好。海爾讓愛茶人只有享受，沒有麻煩。

斐凡社交場景中，斐雪派克全球首席執(zhí)行官丹尼爾在島臺前優(yōu)雅地準(zhǔn)備餐食。鏡頭掃過，斐雪派克隱形全嵌融入櫥柜，視覺風(fēng)格高度統(tǒng)一；抽屜式冰箱無需彎腰取物；衣物護理柜除菌祛味，外套進門即刻煥新。海爾讓品質(zhì)生活只有格調(diào)，沒有將就。

技術(shù)只是工具，需求才是原點。正如直播中反復(fù)傳遞的理念：再聰明的科技，如果不能回應(yīng)用戶需求，讓生活更從容，便毫無意義。

以“科技進化”支撐，讓“愛的回響”有底氣

敢把用戶的每一個“許愿”都當(dāng)真，敢讓五大場景的每一種需求都有回應(yīng)——海爾的底氣從何而來？

底氣，藏在海爾全球“10+N”研發(fā)布局里。10大研發(fā)中心、N個創(chuàng)新中心，鏈接20多萬技術(shù)專家，讓世界成為海爾的研發(fā)部。從中國到歐洲，從新西蘭到美國，每一次技術(shù)突破都源自全球資源的協(xié)同共振。

底氣，也寫在行業(yè)話語權(quán)的榜單上。海爾主導(dǎo)發(fā)布首個IEC AIGC技術(shù)戰(zhàn)略白皮書，是中國家電行業(yè)唯一承擔(dān)IEC技術(shù)分委會秘書處的企業(yè)。話語權(quán)的背后，是技術(shù)實力，更是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

正是憑借這深厚的根基，海爾的科技進化實現(xiàn)了方向、能力、目標(biāo)的全面升級：

從“原創(chuàng)科技引領(lǐng)”到“AI之眼2.0人工智能引領(lǐng)”，過去40年用原創(chuàng)定義行業(yè)，今天用AI重新定義智能；從“單點智能”到“智慧家庭全場景協(xié)同”，設(shè)備不再各自為戰(zhàn)，而是圍繞用戶需求形成行云流水的組合拳；從“解決當(dāng)下”到“引領(lǐng)未來”，每一次突破都在回應(yīng)具體需求，又在回應(yīng)中積蓄下一輪進化的能量。

技術(shù)蓄水池挖得足夠深，才能托起用戶沉甸甸的期待。而這份期待，最終落回一個樸素的詞——陪伴。

也正因如此，發(fā)布會上《海爾兄弟2》的回歸才顯得意味深長。

當(dāng)《雷歐之歌》響起，全場燈光溫馨躍動，臺下的觀眾也被喚起了熟悉的記憶。

30年前，海爾兄弟用科學(xué)與勇氣陪伴一代人探索世界；30年后，當(dāng)AI技術(shù)以前所未有的深度融入生活，海爾兄弟依然扮演著同一個角色——一個可信賴的伙伴，一個懂你的家人，更是一個幫你從家務(wù)中解放出來的得力助手。

科技在進步，形態(tài)在變化，但“陪伴”的初心從未改變。而這份陪伴，正是“愛的回響”最真切的注腳：科技進化支撐需求回響，需求回響驅(qū)動科技再進化。

聽見每一個微小的愿望，回應(yīng)每一份樸素的期待。當(dāng)AI的喧囂歸于平靜，最終留在生活里的，是科技的回響，更是愛的回響，以及那份不被家務(wù)束縛的從容。

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