2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開展了平衡車等4種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查?，F(xiàn)將抽查情況通報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　(一)抽查產(chǎn)品及平臺(tái)。本次抽查了平衡車、液晶顯示器、電源適配器、食具消毒柜等4種網(wǎng)售產(chǎn)品，涉及天貓、京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、小米有品、抖音、真快樂(國(guó)美)、網(wǎng)易嚴(yán)選、華為商城、小紅書、淘寶、云集、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、考拉海購(gòu)、快手、天虹等17家電子商務(wù)平臺(tái)。

　　(二)抽查概況。本次共抽查247家企業(yè)生產(chǎn)的278批次產(chǎn)品。其中，54批次產(chǎn)品涉嫌無(wú)證無(wú)照、無(wú)廠名廠址、假冒等，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。對(duì)199家企業(yè)生產(chǎn)的224批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，檢出29批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為12.9%。

　　二、抽查結(jié)果分析

　　(一)平衡車不合格發(fā)現(xiàn)率為10.8%。本次抽查了6個(gè)省(市)49家企業(yè)生產(chǎn)的53批次平衡車產(chǎn)品，其中16批次涉嫌無(wú)廠名廠址，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。檢驗(yàn)的37批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.8%，較上次抽查下降17.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　本次抽查重點(diǎn)對(duì)最高設(shè)計(jì)車速、超速保護(hù)、低電量保護(hù)、充電鎖止、防飛轉(zhuǎn)保護(hù)、布線要求、駐坡能力及保護(hù)、靜態(tài)強(qiáng)度等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。不合格項(xiàng)目涉及超速保護(hù)、駐坡能力及保護(hù)、低電量保護(hù)。經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，不合格的主要原因：一是企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解存在偏差，未按標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置相應(yīng)的保護(hù)功能;二是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視不足，未對(duì)產(chǎn)品配置適當(dāng)?shù)鸟v坡能力及保護(hù)功能。

　　本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)浙江省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)20批次產(chǎn)地為浙江省的產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的54.1%，檢出2批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.0%。

　　(二)液晶顯示器不合格發(fā)現(xiàn)率為17.2%。本次抽查了13個(gè)省(市)的46家企業(yè)生產(chǎn)的50批次液晶顯示器產(chǎn)品，其中21批次涉嫌無(wú)證無(wú)照，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。檢驗(yàn)的29批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)5批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為17.2%，較上次抽查上升10.9個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為13.3%、6.3%、17.2%。

圖1 液晶顯示器產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

　　本次抽查重點(diǎn)對(duì)接地導(dǎo)體及其連接的電阻、電氣絕緣、導(dǎo)體的端接、發(fā)熱要求、接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流、抗電強(qiáng)度、亮度、對(duì)比度、亮度一致性、視角、能源效率、睡眠狀態(tài)功率、關(guān)閉狀態(tài)功率等17個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。不合格項(xiàng)目涉及能源效率、輻射騷擾(1GHz以上)、輻射騷擾(1GHz以下)。

　　本次抽查主要涉及廣東省、北京市等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)，分別抽查檢驗(yàn)了5批次、4批次產(chǎn)品，不合格發(fā)現(xiàn)率分別為60.0%、25.0%。

　　(三)電源適配器不合格發(fā)現(xiàn)率為10.9%。本次抽查了7個(gè)省(市)的94家企業(yè)生產(chǎn)的116批次電源適配器產(chǎn)品，其中13批次涉嫌無(wú)證無(wú)照、2批次涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。檢驗(yàn)的101批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)11批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為10.9%，較上次抽查上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為19.3%、5.8%、10.9%。

圖2 電源適配器產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

　　本次抽查重點(diǎn)對(duì)電源接口、電擊和能量危險(xiǎn)的防護(hù)、接地導(dǎo)體及其連接的電阻、電氣絕緣、導(dǎo)體的端接、機(jī)械強(qiáng)度、直插式設(shè)備、發(fā)熱要求、抗電強(qiáng)度、平均效率能效限定值、空載狀態(tài)能效限定值、防電擊保護(hù)的結(jié)構(gòu)要求、沖擊試驗(yàn)、端子、外接軟線、電源端騷擾電壓、騷擾功率等28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。不合格項(xiàng)目涉及電氣間隙、爬電距離，直插式設(shè)備，發(fā)熱要求，電源端子和電信端口的傳導(dǎo)騷擾，輻射騷擾，平均效率能效限定值，空載狀態(tài)能效限定值。經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，不合格的主要原因：一是企業(yè)對(duì)現(xiàn)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，電源板的初級(jí)銅箔和次級(jí)銅箔之間未進(jìn)行有效隔離;二是企業(yè)使用不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的模具或長(zhǎng)期不更換模具進(jìn)行生產(chǎn)。

　　本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)87批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的86.1%，檢出11批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為12.6%。

　　(四)食具消毒柜不合格發(fā)現(xiàn)率為15.8%。本次抽查了6個(gè)省(市)58家生產(chǎn)企業(yè)的59批次食具消毒柜產(chǎn)品，其中2批次涉嫌假冒，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。檢驗(yàn)的57批次產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)9批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為15.8%，較上次抽查上升13.2個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為10.0%、2.6%、15.8%。

圖3 食具消毒柜產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

　　本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，發(fā)熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，耐潮濕，穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，機(jī)械強(qiáng)度，內(nèi)部布線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，輻射、毒性和類似危險(xiǎn)等17個(gè)安全項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。不合格項(xiàng)目涉及輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、接地措施。經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，不合格的主要原因：一是產(chǎn)品采用的發(fā)熱元件功率偏差過大，同時(shí)整機(jī)產(chǎn)品出廠時(shí)未嚴(yán)格按要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題;二是產(chǎn)品使用的線材與產(chǎn)品實(shí)際電氣參數(shù)不匹配;三是產(chǎn)品電路設(shè)計(jì)存在缺陷，產(chǎn)品絕緣不能滿足使用過程中的電擊防護(hù)要求。

　　本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)45批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的78.9%，檢出8批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為17.8%。

　　三、有關(guān)要求

　　針對(duì)本次產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題，各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局(廳、委)要做好如下工作：

　　(一)強(qiáng)化抽查結(jié)果處理。按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，做好監(jiān)督抽查結(jié)果處理工作。督促電子商務(wù)平臺(tái)立即下架不合格產(chǎn)品;依法查封、扣押不合格產(chǎn)品，責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品，全面清理、依法處置庫(kù)存不合格產(chǎn)品;責(zé)令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)銷售同一產(chǎn)品，并明確整改要求，督促落實(shí)整改措施，及時(shí)組織復(fù)查。對(duì)涉嫌犯罪的，及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。依法將嚴(yán)重違法失信企業(yè)納入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理。結(jié)果處理情況要及時(shí)錄入e-CQS系統(tǒng)并報(bào)送總局?？偩謱?qiáng)化跟蹤督辦，視情通報(bào)各地結(jié)果處理情況。

　　(二)督促落實(shí)主體責(zé)任。將本次抽查不合格產(chǎn)品情況通報(bào)地方政府及相關(guān)部門，采取有力措施，督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　(三)加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)幫扶。組織有關(guān)行業(yè)組織和技術(shù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)深入查找原因，提出改進(jìn)措施和解決方案，促進(jìn)行業(yè)質(zhì)量水平提高。

　　2021年平衡車等4種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單.xls