“一臺(tái)電視機(jī)，兩個(gè)遙控器。三十秒開機(jī)，四十秒廣告。五種會(huì)員制，六七成看不了。八九成找不到，十分之難受。”一首打油詩(shī)道出了當(dāng)前消費(fèi)者“看電視難、看電視煩”的無(wú)奈與心酸。

　　從黑白到彩色、從小屏到大屏、從有線到智能，無(wú)論電視如何迭代變遷，都凝結(jié)著人類的智慧，也承載著幾代人的記憶。懷念80年代全村老少圍看一臺(tái)電視的場(chǎng)景，一根天線、一臺(tái)電視、飄著“雪花”的節(jié)目，帶來(lái)的是一個(gè)個(gè)質(zhì)樸且熱鬧的夜晚;懷念那些點(diǎn)擊開關(guān)就能看節(jié)目的日子，一家人坐在餐桌旁，電視就是那個(gè)溫馨的背景音，無(wú)論它播放什么，總能帶給人們足夠的安全感。

　　但如今，智能電視“套娃式”收費(fèi)、“復(fù)雜化”操作的尷尬現(xiàn)狀卻堵住了“電視”——這個(gè)陪伴我們走過近一個(gè)世紀(jì)的“良師益友”的發(fā)展出路。

　　復(fù)雜的操作、頻繁的切換，讓只想簡(jiǎn)單看個(gè)電視的老年人知難而退;無(wú)孔不入的廣告、眼花繚亂的會(huì)員，讓被嚴(yán)格控制觀看時(shí)長(zhǎng)的孩子們?cè)孤曒d道，時(shí)間都花在“看廣告”和“找節(jié)目”上;“套娃式”多重收費(fèi)、“強(qiáng)制化”商品推銷，讓樂于刷劇的年輕人成了待割的“韭菜”，耐心逐漸消磨在層層疊疊的套路里。

　　智能電視層出不窮的銷售“套路”，套住了觀眾，也套住了企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我國(guó)彩電市場(chǎng)銷量1467萬(wàn)臺(tái)，同比下降12.2%。從連續(xù)5年的銷量下行不難看出，電視廠商聯(lián)手內(nèi)容平臺(tái)層層收費(fèi)，正逼迫消費(fèi)者遠(yuǎn)離鬧心的智能電視，轉(zhuǎn)而選擇其他觀影設(shè)備或娛樂休閑方式。

　　要為這一市場(chǎng)窘境“解套”，需要社會(huì)共治、多方合力。首先，政策的出臺(tái)解開了“套路”的第一環(huán)。8月21日，國(guó)家廣電總局等部門召開部署會(huì)，專項(xiàng)治理電視“套娃”收費(fèi)、操作復(fù)雜等問題，從一定高度促進(jìn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，維護(hù)行業(yè)正常的發(fā)展秩序。其次，主流媒體還需加大對(duì)專項(xiàng)治理行動(dòng)、智能電視服務(wù)模式及合法權(quán)益維護(hù)方式的宣傳普及，營(yíng)造良好的共治氛圍，提高消費(fèi)者對(duì)電視服務(wù)的客觀認(rèn)識(shí)。再者，各相關(guān)行業(yè)主體要更多地傾聽大眾的聲音，積極作為、主動(dòng)改變，跳出過度追求附加功能的誤區(qū)，重新回歸電視最基本的公共服務(wù)屬性。

　　別讓“套路”堵住“出路”。希望在不久的將來(lái)，電視能以干凈的界面、簡(jiǎn)潔的操作、豐富的資源、合理的收費(fèi)、貼心的服務(wù)重新“走”回大眾的視野。