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【劃重點】: 電視操作復雜整治又有新內容。南都灣財社記者獲悉,日前,國家廣播電視總局召開全國酒店電視操作復雜專項治理工作推進會。 會議指出各地廣電局、各級電信運營商、各酒店管理集團是酒店
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會議指出各地廣電局、各級電信運營商、各酒店管理集團是酒店電視條塊治理的重要主體,是治理工作的主力軍。此外會議還強調確保6月30日治理任務如期全面完成。對于納入9月30日前完成治理的酒店,也要同步抓緊推進治理,力爭提前完成。
南都灣財社記者獲悉,此前有關部門要求此次治理工作將開機看電視直播頻道作為酒店電視治理的首要目標。有業內人士表示,這是繼去年治理電視“套娃”收費和操作復雜工作后,有關部門又一次針對這一相關內容的部署,不過不一樣的是去年的工作是專注于個人消費者,而這次則是“稍微偏向B端”,不過同樣是解決此前電視收看環境備受詬病的問題。
酒店看電視最多需要操作11次才能夠看到直播頻道
南都灣財社記者獲悉,今年4月16日,國家廣播電視總局聯合文化和旅游部、中國消費者協會開展全國酒店電視操作復雜專項治理工作,“開機看電視直播頻道”成為本次酒店電視治理的首要目標。據悉,本次專項治理將分階段實施,目前已在北京、上海、江蘇、山東、海南、云南、陜西等7個省市開展試點。9月底前基本完成全國酒店專項治理工作,今年內實現全國酒店電視操作復雜能改盡改。
根據部署,未來將從開機看電視直播頻道、規范電視信號源和視頻點播業務、超高清升級等多個方面,對全國各地酒店電視系統進行專項治理。其中,“開機看電視直播頻道”是本次酒店電視治理的首要目標,要最大化方便旅客收看電視頻道。
彼時,國家廣播電視總局科技司司長余英表示,他們在調研中發現,實際上“直播電視”頻道是酒店電視使用率最高的功能服務,但是很多酒店存在頁面繁瑣、操作復雜等情況,賓客最多時需要操作11次才能夠看到電視直播頻道。
會議上表示,將開機看電視直播頻道作為酒店電視治理的首要目標。在今年完成酒店電視治理工作階段性任務基礎上,協同文旅、公安等部門,開展規范酒店電視信號源治理工作,提升酒店安全防范能力,確保電視信號安全優質傳輸。三是加強酒店自建系統開展視頻點播業務的規范管理。此外積極爭取將酒店電視治理納入大規模設備更新和消費品以舊換新。
南都灣財社記者獲悉,上述會議召開后,5月18日北京廣電局通報:電視操作復雜治理工作取得階段性成效,截至5月14日,已治理354家酒店、77862間客房。
而在近日召開的推進會上,國家廣播電視總局進一步明確了確保6月30日治理任務如期全面完成。對于納入9月30日前完成治理的酒店,也要同步抓緊推進治理,力爭提前完成。對于使用違規直播信號源的,要在治理過程中同步抓緊整改,盡早接入規范的直播信號源。
此外還要加強與簡化減少遙控器、電視機機頂盒一體化、超高清、消費品以舊換新等重點工作的統籌銜接,組織開展全國酒店電視操作復雜專項治理不同階段的總結評估工作,確保治理任務全面落實。
電視內容治理初見成效,各類收費包大幅壓減50%以上
有業內人士表示,這是繼去年治理電視“套娃”收費和操作復雜工作后,有關部門又一次針對這一相關內容的部署,不過不一樣的是去年的工作是專注于個人消費者,而這次則是“稍微偏向B端”,不過同樣是解決此前電視收看環境備受詬病的問題。
前瞻產業研究院發布的《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》顯示,自2016年以來,我國電視機日均開機率經歷斷崖式下跌,由70%下降到2022年的不足30%。日前,“我國電視開機率跌至30%”沖上熱搜,“電視機是否會被淘汰”受到關注。
此前南都·灣財社記者調查發現,最讓網友們詬病的就是現在觀看各種電視節目,動不動就需要開通VIP,花錢才能往下看。而且這些視頻平臺的會員體系細分且復雜,電視上的各個軟件端會員還不能打通,這也導致了要觀看自己喜歡的節目,可能需要購買多個VIP,這些VIP的費用還非常高,影響了很多人的觀感體驗。
面對這種電視“套娃式收費”亂象,有關部門也開始重視這一問題。2023年8月21日,國家廣播電視總局聯合多部門部署治理電視“套娃”收費,并提出了“三步走”的治理路徑。第一階段,2023年內逐步實現收費包壓減40%,提升消費透明度。第二階段,2024年上半年規范電視運營和收費。第三階段,2024年年底健全有線電視、IPTV、OTT三大業務體系長效管理機制,確保電視“套娃”收費問題“治得住、不反彈”。
根據2024年1月23日的推進會內容,全國實現開機看直播的有線電視用戶達到9249.5萬、IPTV用戶達到1.92億,基本實現具備升級條件的終端全覆蓋。直播回看業務得到規范,回看更加清晰簡便。有線電視和IPTV開機廣告全面取消,有線電視和IPTV開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。
各類收費包大幅壓減50%以上,其中有線電視壓減72%,IPTV壓減79%,互聯網電視壓減55%,單個終端由治理前最高的86個收費包壓減到現在每個終端都不多于6個收費包。對頁面、導航、收費、應用等方面進行了清晰化、醒目化、透明化升級,收費免費內容都有顯著標識,明顯減少了用戶的“套娃”感受。
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