家電行業(yè)已發(fā)展多年，產(chǎn)品定位早已從批量化向個(gè)性化、差異化轉(zhuǎn)型，同時(shí)“宅經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”崛起，各類新興小家電品類不斷涌現(xiàn)，小家電也正在成為驅(qū)動(dòng)家電市場(chǎng)內(nèi)在增長(zhǎng)的一股動(dòng)力。去年受疫情影響，一些小家電產(chǎn)品不僅得到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可，也被海外消費(fèi)者所追捧，去年下半年還一度出現(xiàn)了工廠爆單的情況。

　　行業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，小家電品牌布局智能化

　　小家電去年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)頗為搶眼。受到疫情期間居家時(shí)間大幅延長(zhǎng)的影響，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更加關(guān)注室內(nèi)環(huán)境健康和自身健康，廚房小家電、環(huán)境健康小家電、美健個(gè)護(hù)等小家電產(chǎn)品的需求也因此大幅增長(zhǎng)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)整體零售額同比下滑9.8%，但生活小家電呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，對(duì)比2019年仍能保持0.8%的增幅。

　　業(yè)內(nèi)對(duì)于小家電未來(lái)的發(fā)展抱有很高的期冀，但產(chǎn)品技術(shù)門檻偏低，也吸引不少企業(yè)跟風(fēng)進(jìn)入這一市場(chǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，也會(huì)反過(guò)來(lái)影響消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于相應(yīng)細(xì)分品類的整體印象。此外，一些小家電產(chǎn)品存在功能單一、操作復(fù)雜、難清理、可替代性高等問(wèn)題，非但沒(méi)有為用戶帶來(lái)便利，還被頻繁吐槽雞肋、不實(shí)用，往往在使用寥寥幾次后便被束之高閣。

　　另外，不少新興的小家電品牌側(cè)重營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，更偏向外觀設(shè)計(jì)、IP聯(lián)名等營(yíng)銷層面的創(chuàng)新，而非圍繞產(chǎn)品的功能、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，也被打上了“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”的標(biāo)簽。不過(guò)從行業(yè)健康發(fā)展的角度來(lái)看，品牌過(guò)于倚重營(yíng)銷，會(huì)降低對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)的積極性，逐漸喪失對(duì)消費(fèi)者深層次需求的挖掘，不利于自身在消費(fèi)市場(chǎng)中持續(xù)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

　　小家電究竟還有哪些維度可以創(chuàng)新，無(wú)疑是現(xiàn)階段行業(yè)共同關(guān)注的一個(gè)話題，其中智能化已成為小家電布局的一個(gè)重要方向。近幾年，市面上的一些小家電品牌在不斷推出智能小家電產(chǎn)品，但產(chǎn)品智能化看似仍然有很大的提升空間。

　　一個(gè)例子是掃地機(jī)器人，其自2010年左右在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)興起以來(lái)，頭部品牌圍繞避障、環(huán)境識(shí)別、路線規(guī)劃等技術(shù)進(jìn)行不斷升級(jí)，產(chǎn)品功能不斷完善。但即便如此，仍有部分消費(fèi)者吐槽產(chǎn)品的App無(wú)法連接、掃描地圖時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。另外一些添加智能化的產(chǎn)品，其本身技術(shù)尚未達(dá)到完善的階段，推出的智能化功能更偏向于噱頭。

　　布局智能小家電，美的的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　在看過(guò)目前已經(jīng)上市的智能小家電產(chǎn)品后，中國(guó)家電網(wǎng)不禁產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)：小家電智能化究竟應(yīng)該以怎樣的形式來(lái)展現(xiàn)?誰(shuí)又能成為新一輪智能小家電的推動(dòng)者?

　　對(duì)此，近期美的用一場(chǎng)名為“智萬(wàn)物”的智能小電新品發(fā)布會(huì)，圍繞“全面數(shù)字化、全面智能化”的戰(zhàn)略布局，并結(jié)合其現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的2021智能家居行業(yè)七大用戶趨勢(shì)，給出了自己對(duì)于小家電未來(lái)發(fā)展的理解。

　　現(xiàn)代人生活方式多樣化、家居生活場(chǎng)景更加豐富，人們對(duì)舒適居家、娛樂(lè)休閑，精控烹飪、家居清掃提出更多要求，單一功能的產(chǎn)品已無(wú)法滿足。考慮到這一情況，美的提出了“為熱愛(ài)而熱愛(ài)”和“就服硬核”的兩大用戶趨勢(shì)，并在會(huì)上發(fā)布了8款Quick系列新品，旨在為用戶提高效率的同時(shí)，兼顧智能家居產(chǎn)品屬性。美的認(rèn)為，隨著智能科技不斷升級(jí)，如今的智能家居產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再是傳統(tǒng)硬件和單品功能之爭(zhēng)，而是進(jìn)化到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能生態(tài)的較量，而物聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸宿是“物”的競(jìng)爭(zhēng)。

　　隨著人們健康意識(shí)的加強(qiáng)，人們更加注重日常家居生活的除菌除塵，保持潔凈的家居環(huán)境，也成為人們健康剛需的一部分。順應(yīng)這一形勢(shì)，美的發(fā)布了“治愈是剛需”這一用戶趨勢(shì)洞察，推出了集掃、吸、拖、消殺四項(xiàng)功能的自動(dòng)拖地機(jī)器人X9和兼具吸拖洗功能、殺菌除味的智能除菌洗地機(jī)X8，這些產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了智能與清潔的一體化。

　　在Z世代逐漸掌握話語(yǔ)權(quán)的當(dāng)下，美的通過(guò)差異化的品牌定位，滿足不同消費(fèi)圈層的使用需求，打造出兼具高顏值、強(qiáng)功能、重社交屬性的小家電產(chǎn)品。本次發(fā)布會(huì)上，美的更是官宣了與國(guó)民級(jí)MOBA競(jìng)技手游王者榮耀的聯(lián)名合作，推出了整套將游戲內(nèi)英雄外觀特色、技能與產(chǎn)品功能相關(guān)聯(lián)的系列產(chǎn)品。這些萌酷國(guó)潮風(fēng)的小家電，做到了有顏有范有內(nèi)涵，讓產(chǎn)品與年輕人群體之間產(chǎn)生了文化及情感上深刻共鳴。此外，美的也通過(guò)全場(chǎng)景化、智能化重新構(gòu)建小家電終端形象，并推出了智能小家電“365天有問(wèn)題換新機(jī)”的售后服務(wù)。

　　從此次發(fā)布會(huì)可以看出，相比其它小家電品牌，美的帶來(lái)了更多針對(duì)小家電發(fā)展的創(chuàng)新理念，包含從技術(shù)、外觀設(shè)計(jì)到售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，還為小家電賦予智能屬性，將其納入到物聯(lián)網(wǎng)體系之中，給用戶帶來(lái)更豐富的想象空間。美的在小家電市場(chǎng)中長(zhǎng)期占據(jù)頭部位置的同時(shí)，也在通過(guò)多維度的創(chuàng)新，不斷抬高小家電行業(yè)發(fā)展的上限。透過(guò)此次發(fā)布的智能小電產(chǎn)品矩陣，或許我們能相信美的可以基于其自身實(shí)力和底蘊(yùn)，推動(dòng)小家電行業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

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