在任何行業(yè)，一家企業(yè)推出一款產(chǎn)品引領(lǐng)一輪用戶潮流其實(shí)并不難，但在長(zhǎng)達(dá)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，直擊需求持續(xù)推出一款又一款產(chǎn)品領(lǐng)潮用戶卻“屈指可數(shù)”。

在洗衣機(jī)行業(yè)，海爾洗衣機(jī)正是這樣的“獨(dú)勇者”，在每個(gè)時(shí)代致力于圍繞用戶需求、解決用戶顧慮。原創(chuàng)免清洗洗衣機(jī)“破解行業(yè)百年難題”，解決內(nèi)筒臟污難清洗問(wèn)題；開(kāi)創(chuàng)“洗衣超靜音極致標(biāo)桿”直驅(qū)洗衣機(jī)，解決運(yùn)轉(zhuǎn)噪音問(wèn)題；首創(chuàng)分區(qū)洗洗衣機(jī)，讓不同衣物得以分開(kāi)洗護(hù)；“精華洗”洗衣機(jī)出現(xiàn)，解決了厚重衣物難洗凈的難題......

在家電圈看來(lái)：海爾洗衣機(jī)每一款新品變爆品、潮品并升格為行業(yè)趨勢(shì)背后，都是一輪消費(fèi)升級(jí)的浪潮，更是一股產(chǎn)業(yè)向上的動(dòng)力，還是引領(lǐng)市場(chǎng)的引擎以及同行跟進(jìn)的趨勢(shì)。核心動(dòng)力，正是通過(guò)企業(yè)在科技創(chuàng)新上多付出一點(diǎn)，才能讓用戶在產(chǎn)品使用中少一份顧慮，多一份驚喜。

解決用戶新顧慮，洗護(hù)一步到位

近年來(lái)，“洗烘套裝”成為不少家庭洗護(hù)新選擇。然而不少用戶卻抱怨：1臺(tái)洗衣機(jī)、1臺(tái)干衣機(jī)，堆放起來(lái)不僅上下操作麻煩，還經(jīng)常遇到洗不凈、烘不透、烘不勻等問(wèn)題。

立足新的用戶需求和顧慮，一場(chǎng)由海爾洗干集成機(jī)與傳統(tǒng)“洗烘套裝”為主角的“極限洗烘大挑戰(zhàn)”正式打響，為用戶直觀展示了一步到位的洗護(hù)體驗(yàn)，再次實(shí)現(xiàn)對(duì)“洗烘套裝”迭代和“品質(zhì)洗護(hù)方式”引領(lǐng)。

解決用戶難操作的痛點(diǎn)，海爾洗干集成機(jī)一體化設(shè)計(jì)和一機(jī)互聯(lián)，不是2臺(tái)產(chǎn)品堆在一起，而是上烘下洗一屏操控、拿取更方便。

面對(duì)厚重衣物難洗凈的麻煩，海爾洗干集成機(jī)搭載“精華洗”科技，深層浸潤(rùn)衣服洗凈更徹底，另外雙擎熱泵科技一舉實(shí)現(xiàn)烘得透與烘得勻，再也不會(huì)出現(xiàn)洗烘套裝帶給用戶“衣服洗不干凈，被套等大件烘不透、總有濕乎乎”的情況。

基于用戶對(duì)家庭場(chǎng)景美觀的需要，海爾洗干集成機(jī)實(shí)現(xiàn)了一體化設(shè)計(jì)，與櫥柜完美融合。解決了傳統(tǒng)洗烘套裝一臺(tái)洗衣機(jī)與一臺(tái)干衣機(jī)的堆放，無(wú)需擔(dān)憂前面凸出來(lái)、兩邊縫隙大等痛點(diǎn)。

都說(shuō)“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”。通過(guò)“極限洗烘大挑戰(zhàn)”不難看出，海爾洗干集成機(jī)首次將用戶思維、原創(chuàng)科技與場(chǎng)景設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)跨界整合，推出適合中國(guó)家庭洗護(hù)生活的原創(chuàng)新品。數(shù)據(jù)顯示：今年以來(lái)海爾干衣機(jī)整體份額增至39.2%，成為又一個(gè)穩(wěn)居行業(yè)第一的新品類。

海爾洗衣機(jī)，創(chuàng)新做加法為用戶“減負(fù)”

從用戶生活角度來(lái)看，海爾洗干集成機(jī)不只是實(shí)現(xiàn)“2臺(tái)變1個(gè)”的新體驗(yàn)，還通過(guò)場(chǎng)景化創(chuàng)新升級(jí)，讓用戶體驗(yàn)到“即洗即干告別晾曬”的智慧陽(yáng)臺(tái)體驗(yàn)。從顛覆性科技創(chuàng)新、原創(chuàng)洗護(hù)新品類，再到全新生活方式的拓展，這些還僅僅只是海爾洗衣機(jī)領(lǐng)跑行業(yè)的一個(gè)縮影。

從2014年全球首創(chuàng)“免清洗”洗衣機(jī)，將科技創(chuàng)新視野從“洗干凈衣服”帶向“干凈的洗衣機(jī)”，上市半年后就成為全球洗衣機(jī)爭(zhēng)相模仿對(duì)象。后來(lái)，又創(chuàng)新“桶間無(wú)水”技術(shù)、推出“無(wú)外桶”免清洗，真正實(shí)現(xiàn)“零清洗”并顛覆百年洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)，讓用戶不再擔(dān)心衣物的二次污染。

從獨(dú)有“FPA智能直驅(qū)電機(jī)”，打造超靜音直驅(qū)洗衣機(jī)，海爾洗衣機(jī)不只是創(chuàng)造了行業(yè)最低噪音值的極限，還為用戶創(chuàng)造潔凈又寧?kù)o的洗滌體驗(yàn)。通過(guò)行業(yè)唯一國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)成果“雙子星智平衡科技”原創(chuàng)科技，讓分區(qū)洗洗衣機(jī)上下筒天生一體，降噪低震動(dòng)。

此外，還開(kāi)創(chuàng)“內(nèi)衣外衣”、“大人小孩”衣服分區(qū)洗的健康洗衣理念，帶動(dòng)行業(yè)的跨代式升級(jí)。在壁掛式洗衣機(jī)這一細(xì)分品類，用戶經(jīng)常會(huì)有從家中墻壁上掉落的問(wèn)題，為此海爾智感防跌落壁掛洗衣機(jī)，不只保障安全更呵護(hù)寶寶衣物健康，還將這一技術(shù)升格為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

歷年來(lái)，海爾洗衣機(jī)每一款新品上市，都會(huì)引發(fā)主流市場(chǎng)的追捧、認(rèn)同，以及同行的跟進(jìn)或模仿。海爾洗衣機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年累份額46%，穩(wěn)居第一。結(jié)合行業(yè)TOP5品牌的數(shù)據(jù)來(lái)看，海爾洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)同比凈增份額最多的業(yè)績(jī)，不只是第一份額，還有第一凈增。

海爾洗衣機(jī)的現(xiàn)象并非偶然。原因很簡(jiǎn)單：一是，每款產(chǎn)品都是堅(jiān)持原創(chuàng)科技成果，以科技作為底盤(pán)支撐產(chǎn)品性能顛覆與再造；二是，每款產(chǎn)品都是直面用戶的家庭生活場(chǎng)景，解決痛點(diǎn)創(chuàng)造新的體驗(yàn)和價(jià)值。最終，海爾洗衣機(jī)也完成“拿創(chuàng)新做加法為用戶減負(fù)”的高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)落地。

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