過去，實體零售是顯現宏觀市場風向的一個重要窗口，但在線下不斷收縮的今天，這種參考性已逐漸發生新的變化。據壹覽商業不完全統計，2024年國內至少有超12000家實體閉店，包含近千家品牌。但與此同時，據國家統計局發布數據顯示，2024年國內社會消費品零售總額487895億元，同比增長3.5%。

一邊是實體零售面臨挑戰，一邊卻是社會消費整體提升。那市場都去哪了呢？一方面是被增長的線上零售所吸收。而另一方面，則逐漸集中到了頭部實體門店。日前，三翼鳥上海體驗中心001披露了其6年以來的成績，銷售額突破6億，成套大單前置品類占比達80%以上，卡薩帝占比90%以上。

從0到6億，三翼鳥是如何做到的？總結來看，是其憑借智慧家電家居一體化戰略，全面重構了“人貨場”的底層邏輯。首先，從“人”的角度來看，用戶打造理想家時會面臨很多困難，比如到處聯系各種廠商、定制櫥柜家電嵌不進去、太多APP控制非常麻煩......而三翼鳥則為用戶提供了一站式解決方案。所以，當傳統門店面臨同質化競爭，不斷壓縮利潤空間時，三翼鳥則開辟出“賣場景”的全新增長空間。六年來，三翼鳥上海體驗中心001場景用戶數破2000+。這其中不光有366萬的柜電大單，也包括客單價幾十萬左右的智慧場景定制，還有客單價幾萬左右的廚房、陽臺等空間局改等。

具體而言，三翼鳥為何能夠滿足用戶？在于其“貨”的邏輯發生了根本性改變。走進上海體驗中心001號會發現，這里并不只提供一臺家電，而是包羅了衣食住娛各類場景解決方案。比如在智慧廚房，冰箱與櫥柜不僅完美嵌合、風格統一，而且做飯時打開燃氣灶，煙機會自動開啟并隨火力調整風量。

有了場景方案后，如何落地智慧家也是一個復雜系統工程，其中涉及到家電、家居、家裝等多個領域。而三翼鳥變革“場”的底層邏輯，在于其持續進化的生態能力，能不斷匯集跨領域的行業生態資源。如果說，傳統門店作用是“貨架”，那三翼鳥體驗中心則是能一站式定制家的體驗中心。在體驗中心內，用戶想要一個智慧家，有定制、家居、智能、局改、全案等全維度服務，只需在數字化平臺匹配戶型就能得到設計方案，平臺匯集超2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務。

最有說服力的來自用戶案例。比如三翼鳥圍繞上海鹿特丹花園的用戶需求，在兩套打通的大平層戶型中，打造了一套集智慧體驗、柜電一體、美學升級的智慧家，廚房冰箱等各類廚電皆與櫥柜嵌入，還能為用戶提供智能食材管理。而通過與博洛尼聯合定制的陽臺櫥柜，也與洗衣機完美嵌合，全面提升空間利用率。在客廳，智家大腦屏能聯動全屋設備，只需一個App就能控制所有全屋家電，讓家真正做到能聽、會看、能感知、會思考。

不僅如此，來自上海龍湖青云闕小戶型的12萬元訂單，同樣融合了電視柜、陽臺柜等定制家具與冰箱、空調、洗烘套等電器。不管大戶型還是小戶型，三翼鳥都可以根據用戶的需求來定制個性化的智慧家方案。

在今天，實體轉型邁入高質量發展全新周期，有品牌在市場壓力下被動調整，有的則主動出擊尋找全新路徑，而三翼鳥顯然屬于后者。回望三翼鳥上海體驗中心001六年的市場成績，所見證的不止是場景商業模式的市場成效，更是對一次傳統行業模式的全面顛覆。

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