這幾年線上買家電是越來越方便了，消費者坐在家里刷手機就能挑款式、比價下單。奧維云網2025年的家電行業監測數據也反映了這一趨勢——僅上半年，家電線上零售額就比去年漲了14%。

線上消費走俏，是否意味著實體門店要收緊經營？實則不然。2025年，海爾家電零售網絡便掀起一場密集的數字化“變身”浪潮。從此前杭州、北京、天津、太原等店的相繼啟幕，到12月12日上海體驗中心的開業，這場以數字化為核心的門店升級行動已覆蓋近千家品牌店。

這些數字門店業績到底如何？具體來看，僅十一期間開業的9家海爾城市體驗中心（面積＞500m²），零售業績已經達到4000萬+，其中沈陽城市體驗中心開業至今累計銷售600萬+，單個體驗中心預計一年能多創造1000萬的銷售額；此外，下半年升級的407家海爾城市旗艦店（面積＞200m²）也帶來了14.67億的銷售，且2026年還計劃升級600家同類門店，預計貢獻30億的額外銷售增長。

為何數字門店能頂住線上零售沖擊？簡單來說是其針對性解決了傳統家電門店的兩大難題。

首先在“找用戶”上，數字化打破了時空限制，拓寬了獲客渠道。門店與高德、抖音本地生活等平臺深度合作，用戶可通過高德快速定位門店，刷抖音時也能領取直播優惠券到店使用。根據1-6月份統計，門店依托數字化運營獲取商機52.64萬條，轉化零售14.9億。其中抖音A3深度興趣用戶同比增長52%，小紅書用戶主動搜索同比增長26%。

其次，交易與庫存管理的數字化則讓經營更高效。數字化交易體系簡化了退換貨流程，加速產品周轉與資金靈活運轉；數字庫存可精準對接物流節點、合理規劃倉儲，提升了貨物周轉效率。目前，海爾智家通過深化數字庫存變革實現全面統倉ToC，前三季度區縣專賣店已有74%的商品直達用戶。

而除了更高效的經營，更好的產品、服務體驗才是留住用戶的關鍵。為此海爾數字門店不僅帶來麥浪冰箱這類搭載AI保鮮技術、可聯動健康場景的優質產品，還依托海爾智家APP，實現設備管控、智慧場景搭建與物流售后全流程服務。

近千家海爾數字門店的布局，是零售網絡的升級，更是其全流程ToC變革的理念實踐。在行業轉型的關鍵期，數字門店釋放的價值，還將為家電零售行業提供可推廣的落地經驗。

免責聲明： 家電資訊網站對《海爾智家2025年近千家品牌店“變身”》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。