對于持續引領的品牌來說，讀懂用戶、滿足用戶已是刻在骨子里的習慣。拿品牌零售量全球16連冠的海爾冰箱來說，繼創造海爾全空間保鮮冰箱爆款品類、獲得行業唯一“國家科技進步獎”之后，其在7月20日再發海爾和悅冰箱·米蘭系列新品，通過應用時尚鏡面、升級保鮮科技，再次超越用戶期待。

從發布現場來看，新品集國獎級保鮮科技、594mm專業超薄零嵌科技、獨創的黑鉆鏡面面板、行業最大容積率、行業最靜音設計等引領成果于一體，一臺冰箱滿足用戶健康保鮮、大容積、高顏值、超薄零嵌等核心需求，讓高配科技成為用戶生活的標配。

用戶需求進階：健康保鮮、超薄零嵌、大空間、高顏值

用戶需求是冰箱品牌創新的風向標。結合行業調研與市場數據看，當下用戶對冰箱的需求主要集中于四大層面。

其一，健康保鮮是核心訴求。隨著生活水平不斷提高，人們對健康的重視也達到了前所未有的高度，在飲食上，不僅追求種類豐富多元，還重視吃得新鮮、營養、原汁原味。選擇冰箱時，這樣的考慮正深深影響人們的決策：調研顯示，73%的人選購冰箱時會關注健康保鮮情況。

其二，大空間需求不斷釋放。艾肯家電數據顯示，2023年，600L以上大容積冰箱國內市場銷售份額占比在線上線下同步提升，占比分別為18.5%和27.5%。

其三，選購超薄零嵌產品提升廚居美學成為主流。憑借完美融于櫥柜，與整體家居空間融為一體的美學體驗，嵌入式冰箱成為了用戶新寵。從市場表現看，2023年國內冰箱市場嵌入式冰箱銷售份額實現大幅增長，達到30.4%。

其四，外觀材質也要時尚美觀。據奧維云網（AVC）消費者調研數據顯示，消費者對家電產品外觀設計期望調研中，材質高檔名列前茅。

海爾冰箱米蘭系列全國首發：滿足4大核心需求

在用戶需求多樣化趨勢下，如何以一臺冰箱滿足用戶的所有想象？作為全維度實現“一個品類超越一個品牌”的行業爆款，海爾全空間保鮮冰箱再度升級，交出新答卷：7月20日，集巔峰科技之大成的海爾和悅冰箱·米蘭系列新品全國首發，用戶的核心需求都有針對性的行業領先方案。

保鮮上，新品升級了行業唯一獲“國家科技進步獎”的全空間保鮮科技，為用戶留住每種食材營養、風味。尤其在冷凍區，新品開辟出“左餐右廚，六區鮮凍”的全新格局，餐區搭載底置恒溫保鮮科技，為容易開裂的熟食面點等提供風冷不風干的存儲環境，保留食物原貌與口感。廚區首次應用原創磁控凍鮮科技，通過恒定均勻磁場，讓海鮮、肉類存放60天鮮香味100%保留，達到行業最高的一級健康保鮮效果。

容積上，新品實現了行業內最大容積率。在超薄發泡層、超薄風道、超薄蒸發器等內部零部件的創新下，其空間容積率達到61.2%，比同等體積的其他超薄冰箱容積提升超100L，并且抽屜加大加深，整只帝王蟹、整條羊腿等大件無需切分可整存整取。

廚居融合上，新品以594mm專業超薄零嵌實現“只留空間，不留縫隙”的美學體驗。首先，海爾冰箱洞察到了實際生活中3mm的墻體立面垂直度偏差、2mm的共振安全間隙、1mm的櫥柜外形寬、深、高的偏差，為600mm標準櫥柜總計預留出6mm科學誤差，為用戶提前避坑。其次，新品還搭載了專業的散熱、鉸鏈等技術，讓冰箱真正實現“正面平齊、兩側零嵌”完美融合，也獲得了國際權威機構UL的行業唯一認證。

時尚外觀上，國際時尚之都米蘭為其賦予時尚創意靈感。材質應用獨特的黑鉆鏡面面板，盡顯高端格調。PVD鏡面鍍膜工藝讓面板展現出黑鉆般的閃耀質感，“點亮”廚房空間、更顯敞亮明快，耐磨、耐腐蝕、不易刮損的尖端工藝則讓這份光彩更恒久耐用，讓冰箱也能成為家里的時尚擺件。

在以上核心需求之外，海爾和悅冰箱·米蘭系列新品在超靜音、科學收納等方面也有人性化的創新設計。新品采用主動降噪的方式，從風道、壓縮機等多部位從源頭優化降噪，晚間智能模式下運行聲音僅有29分貝，不僅低于冰箱的噪音國家標準，還低于世界衛生組織對健康睡眠環境中噪音水平的建議。此外，冰箱擁有10層獨立儲物抽屜、9組精鋼滑軌，以T型四門設計實現有序分儲，生熟不堆積、食材不串味，從根本上杜絕因食材混放造成交叉污染。

越來越卷的市場環境下，海爾冰箱以精準的用戶洞察、持久的創新研發為用戶“卷”出好體驗、好產品，真正切準用戶實際需求。可以預見的是，海爾和悅冰箱·米蘭系列新品也將延續“上市即引爆”的勢頭，持續推動用戶體驗升級。

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